(Emerce TV): DXP: wat is het en heb ik het nodig?

Stel je een wereld voor waarin klantinteracties vloeiend, relevant en naadloos zijn. Een wereld waarin elk digitaal touchpoint van je merk is afgestemd op de behoeften en verlangens van je (potentiële) klant. Digital Experience Platforms, ofwel DXP, moeten deze belofte mogelijk maken.

Maar hoe verschilt een DXP van een CMS? Wat is de trend van composable DXP’s? En past het wel bij mijn bedrijf om een DXP te implementeren?