Europees e-commerce keurmerk ook voor leden Thuiswinkel.org

Ecommerce Europe lanceert een internationaal keurmerk, dat ook beschikbaar wordt gesteld aan de leden van Thuiswinkel.org.

De Europese koepel van nationale thuiswinkelorganisaties heeft onderzoek gedaan naar de drempels van verkopen over de grens. Daaruit blijkt dat bij verkopen over de grens de belangrijkste uitdagingen liggen bij verschillende wet en regelgeving, een gebrek aan transparantie bij leveringen en verschillen in belastingen en btw.

Daarnaast is er grote vraag naar een pan-Europees online betaalsysteem. Retailers en consumenten hebben verder  juridische zekerheid nodig, onder andere op het gebied van gegevensbescherming en leveringsvoorwaarden.

Het nieuwe keurmerk zal crossborder e-commerce moeten stimuleren door een betere bescherming van consumenten en webwinkeliers. Dat kan bijvoorbeeld door één pakket voorwaarden te creëren en deze voorwaarden duidelijk te communiceren. Vanaf september wordt het keurmerk in Europa uitgerold.