Hij komt eraan, de chief data officer

Een kwart van de globaal werkende bedrijven heeft eind dit jaar een chief data officer. Over drie jaar is dat negentig procent, voorspelt Gartner Research.

Deze ontwikkeling staat volgens de onderzoeker voor een bredere trend. Bedrijven verzamelen al jaren veel, heel veel, data van klanten en prospects en algemene gedragspatronen. Die worden echter te weinig strategisch ingezet voor marketingdoeleinden. De techniek echter vormt geen belemmering meer om met die materie aan de slag te gaan.

Termen van de nabije toekomst zijn: data (geen ‘big data’ meer), analytics en nieuwe inzichten. De grootste uitdaging hierbij is inzichten te vertalen naar de juiste zakelijke kansen.

Foto: Keoni Cabral (cc)