OPTA beboet spammer

Waakhond OPTA heeft Companeo S.A. een boete van 100.000 euro opgelegd voor het versturen van spam aan voornamelijk zakelijke ontvangers. Companeo stuurde vanaf eind 2009 tot begin 2011 bijna vijftien miljoen commerciële e-mails waarvoor geen toestemming was gegeven, of waarvoor op onzorgvuldige wijze toestemming was gevraagd.

Het is de eerste keer dat OPTA ook het op onzorgvuldige wijze vragen van toestemming beboet. Companeo is overigens meteen gestopt met de overtreding, nadat zij door OPTA op de hoogte was gesteld van het onderzoek.

Er zijn in totaal 680 klachten ingediend over de mailings. Klagers gaven aan dat ze de nieuwsbrief van Companeo of mails van Vraaguwofferte.com ontvingen, terwijl ze zich hier niet voor hadden opgegeven.

Via de website van Companeo konden ondernemers een offerte op maat aanvragen. Bij deze aanvraag konden ondernemers aanvinken of zij zich voor de nieuwsbrief van Companeo wilden inschrijven en/of aanbiedingen van ‘Companeo partners’ wensten te ontvangen. Hierbij is Companeo tweemaal de fout ingegaan. Ten eerste voegde het bedrijf alle e-mailadressen toe aan haar verzendlijst, ongeacht of deze toestemming hadden gegeven of niet. Ten tweede was het verzoek om toestemming namens ‘Companeo partners’ zo onduidelijk, dat een ondernemer bij het aanvinken ervan geen idee kon hebben wie hem waarover ging mailen.

Companeo kan nog bezwaar en beroep aantekenen tegen de boete.