Ziggo lanceert wifi-app met augmented reality

Ziggo heeft een wifi-app ontwikkeld om particulieren meer inzicht te geven in hun Wifi-situatie. Met de Wifi Assistant kan iedereen door middel van augmented reality (AR) zien hoe zijn wifi presteert op verschillende plekken in huis of op een klein kantoor.

Een algoritme plot de wifi-metingen in een 3D map en laat zien welke plekken de beste verbinding hebben en waar het beter kan. Na de test krijgt de gebruiker tips om zijn wifi-situatie te verbeteren.

De app vraagt de gebruiker om met de camera van de smartphone of tablet meetpunten in te voeren die de wifi-kwaliteit ter plekke weergeven. Een virtuele wifi-expert, genaamd Chris, helpt de gebruiker stapsgewijs door het proces heen en geeft na afloop gerichte tips om de wifi te verbeteren.

Ziggo is naar eigen op zoek gegaan naar een innovatieve en makkelijke manier om klanten ‘voorbij het modem’ te helpen. Tot voorheen kon de klantenservice alleen het modem uitlezen waar het wifi-signaal doorgaans nog goed is.

De app is vanaf vandaag gratis te downloaden in de App store (iOS) of de Play store (Android).