Innovatie in Customer Experience
Customer experience is een kritische succesfactor, want je klant betaalt graag meer voor een betere ervaring. Toon sterk leiderschap en zet vol in op personalisatie en AI.
Optimize your customer experience
Als customer experience professional ligt een grote hoeveelheid klantdata voor geavanceerde personalisatie op elk touchpoint binnen handbereik. Krijg de tools en inzichten om je klant positief te verrassen.
Frontrunners en experts
Een redactionele collectie met actuele inzichten van digitale voorlopers en besluitvormers in customer experience. Inspirerende cases, toekomstgerichte strategieën, en scherpe dialogen in interviews, tafelgesprekken en expertpanels.
On-demand kennisboost
Leer elke dag iets nieuws en blijf relevant met inzichten van experts. Kickstart je dag met een inspirerende video. Blijf ook na je lunch productief. Of prikkel je creativiteit vlak voor een meeting. Altijd binnen handbereik. Wanneer je maar wilt.