Wil je deze video bekijken? Meld je dan kosteloos aan. Deze collectie gaat live op 9 mei 2024. Don't worry. We sturen je een reminder, zodat je niets hoeft te missen.
Van traditioneel bankieren naar een digital sales powerhouse.
De verkoop van producten via de app moest omhoog, dus alle ballen op digital. Het eerste jaar resulteerde dat in 25 procent groei, in de twee jaren daarna tot twee keer vijftig procent groei. Ver boven de resultaten van ING-collega’s in onze buurlanden.
Hoe hebben ze dat gedaan en wat was daarvoor nodig? Bob Timmerman (Head of Digital NL bij ING) vertelt daarover in deze video.
Ruim 17 jaar geleden stapte Bob Timmerman als trainee binnen bij ING. Nu is hij Head of Digital Sales NL. In deze rol wil hij écht persoonlijke ervaringen creëren in alle digitale kanalen van ING. Waaronder de mobiel bankieren app met ruim vier miljoen logins per dag.
Ronald is adviseur, moderator en producent op het gebied van (digitale) media, marcom & innovatie voor uiteenlopende opdrachtgevers. Van startups, scale-ups tot de grotere bedrijven en instellingen. Tevens is hij als jurylid verbonden aan een aantal gerenommeerde vakprijzen. Eerder was hij onder meer hoofdredacteur bij Emerce en tv-producent bij Endemol, SBS en Fremantle. Ronald produceert en presenteert het wekelijkse radio-podcast-vodcastprogramma ‘Tech & Innovatie’ op EASY FM en diverse populaire audio- en videoplatformen.
