100% klanttevredenheid voor online opleider SkillsTown… What’s next?

Op 1 oktober ontving SkillsTown wederom de Cedeo-erkenning voor online training. Cedeo deed de afgelopen maanden onderzoek naar de kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid van de online opleider. Een klanttevredenheid van 100% onderstreept de ambitie van SkillsTown om het beste uit organisaties, medewerkers én zichzelf te halen. “Vanuit langdurige relaties met onze opdrachtgevers werken we aan een toekomst waarin iedereen zich blijvend ontwikkelt”, aldus SkillsTown CEO Hans Schuurmans. “Dit cijfer bewijst dat klanten die nauwe samenwerking en het resultaat daarvan echt waarderen.”

Uit het rapport van Cedeo blijkt een zeer hoge mate van klanttevredenheid. Maar liefst 100% van de opdrachtgevers en deelnemers geeft aan tevreden tot zelfs zeer tevreden te zijn over de samenwerking met SkillsTown. Over de leeromgeving is men unaniem positief: “Het ziet er mooi en verzorgd uit”, “Het is laagdrempelig en gebruikersvriendelijk, ook voor wie niet echt thuis is in computers” en “De leeromgeving is aansprekend en afwisselend”.

“We zijn ongelooflijk trots op dit resultaat”, geeft Hans Schuurmans aan. “Als online opleider zijn we enorm toegewijd als het gaat om het leveren van hoge kwaliteit. We zijn trots dat onze leeroplossingen en de manier waarop wij omgaan met onze klanten zo goed gewaardeerd worden. Wat niet betekent dat we stil gaan zitten natuurlijk. Met ons team werken we er iedere dag aan om nóg meer en nóg betere leeroplossingen te bieden.”

De Cedeo-erkenning is één van de vele erkenningen die SkillsTown de afgelopen jaren heeft behaald en laat opnieuw zien dat SkillsTown een vooraanstaand instituut is, zowel op het gebied van kwaliteit als innovatie in leren. Hyacinthe van Ernst, auditor Cedeo: “SkillsTown is uitgegroeid tot een volwaardige en deskundige samenwerkingspartner voor e-learning. Opdrachtgevers roemen het instituut niet alleen om de brede inhoud van de pakketten, maar vooral ook om de technische mogelijkheden en inhoudelijke gebruiksvriendelijkheid.”

Over Cedeo
CEDEO is in Nederland en België uitgegroeid tot het standaard keurmerk voor kwaliteit van opleidingen. Met de keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weten organisaties zeker dat zij kiezen voor een van de betere opleidingsinstituten.

Over SkillsTown
SkillsTown is dé online opleider voor professionals. Via on demand learning stelt SkillsTown bedrijven, organisaties en hun medewerkers in staat om mee te bewegen met de continu veranderende wereld om hen heen. In de vorm van honderden online trainingen die in verschillende leervormen worden aangeboden, speelt SkillsTown in op nieuwe én eigen manieren van leren in elke levensfase van organisatie en medewerker. Om zo kennis en skills te vergroten, verandervermogen te stimuleren en bij te dragen aan aantrekkelijk werkgeverschap.