Cognizant versnelt AI-gedreven creativiteit en transformatie van klantervaring met Adobe

Amsterdam, 2 februari 2026 – Cognizant (Nasdaq:CTSH) en Adobe starten een wereldwijde strategische samenwerking waarmee zij ondernemingen helpen bij het transformeren van de manier waarop zij content en klantervaringen creëren, beheren en opschalen met behulp van generatieve AI. De samenwerking bouwt voort op de langdurige relatie tussen beide bedrijven en combineert Adobe’s AI-gedreven creatieve en experience-platforms met Cognizants AI Builder-aanpak, branche-expertise en managed services. Samen spelen zij in op de snel groeiende vraag naar content, uitdagingen rond merkgovernance en toenemende kostendruk, met name in gereguleerde en snelgroeiende sectoren.

Ondernemingen worden geconfronteerd met een exponentiële groei in hun contentbehoefte, terwijl traditionele creatieve en marketingprocessen dit tempo steeds minder goed kunnen bijhouden. Uit wereldwijd onderzoek van Adobe onder 1.600 marketeers blijkt dat bijna alle respondenten (96%) aangeven dat de vraag naar content in de afgelopen twee jaar is verdubbeld. Bovendien verwacht 71% van de marketeers dat deze vraag tussen nu en 2027 meer dan vijf keer zo groot zal worden.

De samenwerking tussen Cognizant en Adobe is opgezet rond een gezamenlijk go-to-market- en deliverymodel, waarmee ondernemingen AI-gedreven content op grote schaal kunnen operationaliseren. Door generatieve AI direct te integreren in de creatieve workflows van klanten, onder meer via Adobe Firefly Services, Firefly Custom Models en de Substance 3D-collectie, versnellen ze de overgang van pilot naar productie met schaalbare, resultaatgerichte diensten. Adobe Professional Services en een gespecialiseerd engineeringteam ondersteunen gezamenlijke innovatie en een snellere marktintroductie. Deze geïntegreerde aanpak maakt het mogelijk om AI duurzaam in te zetten voor contentcreatie, van experiment tot transformatie. Via platformintegratie, AI-modelaanpassing, workflowautomatisering en continue ondersteuning realiseren organisaties snellere conceptontwikkeling (30–70%), efficiëntere contentproductie (70–80%) en een kortere time-to-market, tegen lagere kosten en met grotere merkconsistentie — met name in sectoren als retail, zorg, financiële dienstverlening en consumentengoederen.

“De belofte van AI wordt pas waargemaakt wanneer deze doelgericht wordt ontwikkeld voor concrete bedrijfsresultaten. Als AI-bouwer brengt Cognizant branchekennis, diepgaande engineeringexpertise en enterprise-grade platforms samen om verantwoorde oplossingen te creëren die de stap maken van experiment naar grootschalige uitvoering”, aldus Ben Wiener, Global Head of Cognizant Moment. “Deze samenwerking met Adobe stelt ons in staat om AI-gedreven content- en experience-oplossingen gezamenlijk te ontwikkelen en operationeel te maken, afgestemd op de realiteit van elke klant. Zo zetten we het potentieel van AI om in meetbare waarde in uiteenlopende sectoren.”