Infor helpt organisaties te voldoen aan de eisen van de moderne salesprofessional

Barneveld, 29 april 2019 – Infor, leverancier van branchespecifieke cloudapplicaties, kondigt vandaag de beschikbaarheid aan van Infor CloudSuite CRM Mobile voor iOS. Deze nieuwe mobiele app vergemakkelijkt het beheer van klantenrelaties voor salesprofessionals met een drukke agenda die veel onderweg zijn. Infor CloudSuite CRM Mobile is ontworpen door Hook & Loop, het in-house designbureau van Infor in Manhattan, en sluit aan op Infor’s doel te anticiperen op de behoeften van werknemers en om optimaal gebruikersgemak te bieden. Gebruikers kunnen nu op elk moment, vanaf elke locatie, belangrijke informatie op hun mobiele apparaat bekijken, zoals activiteiten, contacten, notities en herinneringen, zonder door verschillende pagina’s met informatie te hoeven navigeren.

Infor CloudSuite CRM Mobile maakt deel uit van het Infor Customer Experience-portfolio. Het biedt salesprofessionals realtime inzichten, waardoor ze kansen beter kunnen benutten, en het optimaliseert de actieve verkooptijd door verkoopteams te stimuleren proactief te zijn. Verder kunnen gebruikers sneller resultaten boeken en sneller actie ondernemen. De mobiele oplossing van Hook & Loop maakt gebruik van native mobiele functies en toont gebruikers de meest relevante workflows, om daarmee afleiding te verminderen en de efficiëntie te verhogen. Het is ook niet meer nodig om verschillende apps te gebruiken om contactgegevens, notities, e-mail en agenda-informatie op te zoeken. Gebruikers beschikken over één app die gebruikmaakt van de meest relevante functies van de Infor CRM- en iOS-functionaliteit, waaronder contacten, vergaderingen, routebeschrijvingen en analyses van het kernproduct en Apple 3D Touch, Apple Maps en de iOS Quick Look-bestand-previewer van iOS.

“Het verwerken van inzichten uit onderzoek, was erg belangrijk voor het Hook & Loop-team bij het bouwen van deze applicatie. We wilden begrijpen wat het betekent om een ​​verkoopspecialist te zijn in onze hedendaagse, verbonden wereld, om met die kennis een tool te bouwen die aan de behoeften van deze professionals voldoet”, aldus Elan Nahman-Stouffer, product lead bij Hook & Loop. “Tijdens ons onderzoek ontdekten we dat het invoeren van gegevens en routebeschrijvingen twee belangrijke obstakels zijn voor mobiele gebruikers, met name tijdens het reizen van afspraak naar afspraak en het tegelijkertijd afhandelen van vele taken. We hebben deze inzichten gebruikt en prioriteit gegeven aan functies, zoals spraakherkenning voor notities, routebeschrijvingen via Apple 3D Touch en Apple Maps, en gepersonaliseerde herinneringen. Dergelijke functies zijn waardevol, omdat gebruikers hierdoor meer tijd aan salesactiviteiten kunnen besteden en minder tijd aan administratieve taken en gegevensinvoer.”

 

Infor CRM Mobile is een aanvulling op Infor CloudSuite CRM, een zeer configureerbare verkoopoplossing voor organisaties van diverse omvang, die actief zijn in verschillende branches. De oplossing is momenteel verkrijgbaar in de Apple App Store en is naar verwachting eind 2019 beschikbaar voor Android-apparaten. Zoek “Infor CRM Mobile” in de App Store of bezoek: https://itunes.apple.com/us/app/infor-cloudsuite-crm-mobile/id1401846395?ls=1&mt=8 om de app te downloaden.

Over Infor

Infor bouwt zakelijke branchespecifieke software die geschikt is voor de cloud. Het bedrijf telt 17.300 medewerkers en heeft 68.000 klanten in meer dan 170 landen. Voor meer informatie, zie www.infor.com.

• 19 van de top 20 lucht- en ruimtevaartbedrijven
• 9 van de top 10 hightechbedrijven
• 18 van de 25 grootste Amerikaanse gezondheidsorganisaties
• 18 van de 20 grootste Amerikaanse steden
• 19 van de top 20 toeleveranciers van de automobielindustrie
• 17 van de top 20 industriële distributeurs
• 15 van de top 20 wereldwijde retailers
• 4 van de top 5 brouwerijen
• 17 van de top 20 wereldwijde banken
• 9 van de 10 grootste hotelmerken
• 8 van de top 10 wereldwijde luxe merken

# # #