Jongeren die online worden buitengesloten voelen zich vaak ook alleen gelaten door volwassenen

Jongeren die online worden buitengesloten, ervaren onvoldoende steun van volwassenen. Ruim een derde (36%) zegt zich alleen gelaten te voelen door ouders of andere volwassenen als het gaat om wat er online gebeurt. Volwassenen zien of begrijpen niet goed wat zich in hun online wereld afspeelt, blijkt uit onderzoek van Stichting Offlimits in samenwerking met Stichting School & Veiligheid en dr. Remco Spithoven. De onderzoeksresultaten vormen de aanleiding voor een Nationale Online Ouderavond die KPN op woensdag 28 januari organiseert. Tijdens deze avond staat online buitensluiten centraal en krijgen ouders en verzorgers praktische handvatten om signalen te herkennen en het gesprek met hun kinderen aan te gaan onder het motto: Hoe was je dag online?

Online buitensluiten speelt zich vaak af buiten het zicht van volwassenen

Uit het onderzoek blijkt dat zeven op de tien jongeren (70%) vindt dat leraren onvoldoende doorhebben hoe vaak online buitensluiten voorkomt. Ook ouders onderschatten het probleem volgens jongeren: 67% zegt dat volwassenen thuis niet goed zien wat er online gebeurt. Vooral jongeren tussen de 13 en 15 jaar ervaren dat ouders en andere volwassenen niet zien of niet begrijpen wat zich online afspeelt. “Online buitensluiten speelt zich vaak af buiten het zicht van volwassenen,” licht dr. Remco Spithoven van hogeschool Saxion toe. “Maar het effect is groot. Jongeren die zich online buitengesloten voelen, kunnen zich ook offline terugtrekken. Volwassenen hebben juist een belangrijke rol door interesse te tonen, vragen te stellen en alert te zijn op veranderingen in gedrag.”

Sociaal isolement en depressie door online uitsluiting

Nieuw onderzoek van Helpwanted, in samenwerking met School & Veiligheid en dr. Remco Spithoven van hogeschool Saxion, onder jongeren van 10 tot 20 jaar toont aan hoe omvangrijk de problematiek is: Ruim de helft van de jongeren maakt wel eens mee online te worden buitengesloten en bij maar liefst één op de vier jongeren (23%) gebeurt dit minstens één keer per maand. Online uitsluiting kan leiden tot ernstige psychische gevolgen zoals slapeloosheid, sociaal isolement en depressieve gevoelens. Jongeren die online worden buitengesloten, voelen zich vooral verdrietig (42%), boos (35%), en eenzaam (30%). Ongeveer een kwart van de jongeren (25%) voelt zich door online uitsluiting regelmatig depressief of down.

Van online uitsluiting naar offline eenzaamheid

Volgens Stichting Stop Pesten Nu, is online buitensluiten zelden een geïsoleerd probleem. “Wat online gebeurt, werkt door in het dagelijks leven,” zegt oprichter Patricia Bolwerk. “Omdat volwassenen het vaak niet zien, voelen jongeren zich niet alleen online buitengesloten, maar ook offline niet gehoord. Door wél te vragen en zonder oordeel te luisteren, kunnen ouders, verzorgers en docenten echt verschil maken.”

Online ouderavond als startpunt voor het gesprek

Tijdens de Nationale Online Ouderavond van KPN gaan verschillende experts en partners in gesprek over online buitensluiten. Naast De Kindertelefoon, School & Veiligheid en Stop Pesten Nu sluit ook Karin Swerink, hoofdredacteur van LINDA. Magazine aan. Het magazine kreeg na eerdere publicaties over online buitensluiten veel vragen van lezers. Ouders en verzorgers kunnen vragen stellen en krijgen concrete tips om het gesprek thuis te openen. De avond wordt gehost door presentator Milouska Meulens en richt zich nadrukkelijk op bewustwording én handelingsperspectief: wat kun je als ouder doen als je kind zich online buitengesloten voelt?

KPN vraagt met de Nationale Online Ouderavond aandacht voor de impact van online buitensluiten. Met de #BeterInternet campagne Iedereen behalve zette KPN online buitensluiten op de maatschappelijke agenda. Het nummer Buutvrij van S10, waarin de eenzaamheid van online uitsluiting centraal staat, zorgde voor veel aandacht. “Als netwerk van Nederland voelen we de verantwoordelijkheid om niet alleen technologie te bieden, maar ook bij te dragen aan een socialer internet,” zegt Marieke Snoep van KPN. “Met deze ouderavond helpen we ouders en verzorgers om beter te begrijpen wat hun kinderen online meemaken, en om het gesprek aan te gaan, juist wanneer iemand zich terugtrekt.”

Hoe was je dag online?

Met de Nationale Online Ouderavond wil KPN ouders en verzorgers stimuleren om structureel aandacht te hebben voor het online leven van hun kinderen. Want pas wanneer volwassenen ook vragen “Hoe was je dag online?”, ontstaat er ruimte voor begrip, steun en verbinding, online én offline.

Meer informatie over de Nationale Online Ouderavond is te vinden via www.kpn.com/ouderavond