KPN presenteert jaarverslag 2025: Waarde van verbinding

KPN publiceert vandaag het jaarverslag 2025: Waarde van verbinding. In een jaar waarin digitalisering, AI, weerbaarheid en duurzaamheid hoog op de agenda stonden, leverde KPN opnieuw sterke resultaten. Dankzij groei in alle marktsegmenten, voortdurende investeringen in glasvezel, 5G, cybersecurity en verder verbeterde dienstverlening aan klanten, ligt KPN stevig op koers om de ambities waar te maken. Het jaarverslag is opgesteld volgens de CSRD‑richtlijnen.

Sterke vooruitgang in een veilig verbonden Nederland

In 2025 werd een nieuwe mijlpaal bereikt in de digitale infrastructuur van Nederland: ongeveer 70 procent van de Nederlandse huishoudens heeft nu toegang tot glasvezel via KPN. De uitrol van glasvezel komt in een andere fase, maar de ambitie blijft onverminderd groot: 85 procent dekking richting 2030.

KPN werd wederom uitgeroepen tot beste mobiele netwerk, bekroond met de hogste score ooit in de internationale benchmark van umlaut. Door te blijven investeren in veilige en kwalitatieve netwerken, profiteren klanten van een betrouwbaar en toekomstvast mobiel netwerk.

De strategie van KPN is gericht op het verder moderniseren en automatiseren van netwerken en processen. Door de inzet van data en AI worden netwerken slimmer beheerd, worden storingen voorkomen en kunnen klanten steeds sneller en beter worden bediend.

Met de introductie van het nieuwe zendmastenbedrijf Althio samen met pensioenfonds ABP zette KPN een volgende stap in het vergroten van flexibiliteit in zijn infrastructuur. Met Simyo en Youfone biedt KPN een breed aanbod aan klanten en versterkt het de toekomstbestendigheid van het merkportfolio.

Daarnaast maakte KPN digitale veiligheid verder toegankelijk. Vanuit de visie Security First biedt KPN eenvoudige en effectieve beveiligingsoplossingen voor consumenten, bedrijven en overheden, waarmee veilig gebruik van internet en digitale diensten wordt ondersteund.

Voor een #BeterInternet

In 2025 gaf KPN een update van de strategie Connect, Activate & Grow met een verhoging van de glasvezelambitie en een verschuiving van de focus naar huisaansluitingen om aan de grote vraag te kunnen voldoen. Ook kondigde KPN aan verder te investeren op cybersecurity en digitale weerbaarheid.

Op het gebied van duurzaamheid zette KPN een grote stap. Sinds begin 2025 draaien het vaste én mobiele netwerk op groene stroom opgewekt uit duurzame bronnen. Door langjarige afspraken en investeringen in duurzame energie, onder meer via eigen duurzame energieproductie met Eneco, werkt KPN toe naar 24/7 gebruik van hernieuwbare elektriciteit en verdere verlaging van de CO₂-uitstoot.

Ook intern werd duurzaamheid concreet gemaakt. Met de lancering van de KPN reisapp wordt het makkelijker voor collega’s om duurzame vervoersopties te kiezen en krijgen zij direct inzicht in de impact van hun reisgedrag via een gekoppeld CO₂-dashboard.

Maatschappelijk speelde KPN opnieuw een zichtbare rol. Om digitale en sociale inclusie te stimuleren, werden samen met maatschappelijke partners diverse initiatieven ontplooid voor jongeren en hun ouders om online buitensluiten tegen te gaan. Daarnaast zorgde KPN samen met het KPN Mooiste Contact Fonds voor ‘extra verbinding’ bij grote maatschappelijke evenementen zoals SAIL. Het KPN Mooiste Contact Fonds zorgde opnieuw voor waardevolle ontmoetingen voor mensen die niet vanzelfsprekend mee kunnen doen.

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

De jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders vindt plaats op 15 april 2026. Tijdens deze bijeenkomst worden de jaarcijfers en de voortgang van de strategie toegelicht. De volledige agenda wordt binnenkort gepubliceerd.