Organisaties staan te springen om Big Data, BI en Analytics binnen CRM

Barneveld, 26 mei 2014 – Bij meer dan de helft van de Nederlandse bedrijven (53%) staan technologieën die Big Data, Business Intelligence en Data Analytics mogelijk maken, het hoogst op de agenda om te omarmen binnen de CRM-strategie. Dit blijkt uit online onderzoek uitgevoerd in de aanloop naar Explore Dynamics CRM, het grootste CRM-event van Nederland, dat op 27 maart in het CineMec te Ede plaatsvond. Ook mobile en social technologieën staan hoog op het verlanglijstje, beide met 19 procent.

 

Huidige stand van zaken

De bezoekers van het event is ook gevraagd naar de huidige stand van zaken rondom het omarmen van Big Data, Business Intelligence en Data Analytics technologieën binnen het CRM-systeem. 38 procent van de bedrijven ziet wel de toegevoegde waarde van het implementeren van een oplossing die dit ondersteunt, maar is hier nog niet actief mee bezig. 29 procent is zich reeds aan het oriënteren op een oplossing. Bijna een kwart van de organisaties (24%) beschikt al over toepassingen voor Big Data, Business Intelligence en Data Analytics. Hiervan heeft 10 procent recent een oplossing geïmplementeerd en 14 procent heeft dit minimaal een jaar geleden al gedaan. Ook zijn er organisaties die geen toegevoegde waarde zien in het omarmen van Big Data, Business Intelligence en Data Analytics, hier gaat het om slechts 9 procent.

 

Terugblik Explore Dynamics CRM

Op 27 maart 2014 organiseerde de community van de Microsoft-partners voor het derde jaar op rij Explore Dynamics CRM in het CineMec te Ede voor ruim 550 bezoekers. Op het event kwamen trends als Big Data, Data Analytics en Business Intelligence ruim aan bod. Met keynote sessies van Alexander Klöpping, Steven van Belleghem en Microsoft en 15 branchegerichte break-out sessies kregen bezoekers inzicht in zowel nieuwe ontwikkelingen wat betreft Microsoft Dynamics CRM, als diverse branche-ontwikkelingen. De presentaties, eventverslagen en foto impressies zijn terug te vinden op: http://www.exploredynamicscrm.nl/eventverslagen & http://ow.ly/xfBc3

 

————

Over Explore Dynamics CRM

Explore Dynamics CRM is het grootste CRM-event van Nederland. Dit jaar wordt het event voor de derde keer op rij georganiseerd door Microsoft samen met diverse partners. Jaarlijks trekt het event meer dan 550 bezoekers uit diverse branches. Explore Dynamics CRM is een kwalitatief hoogwaardig evenement voor (potentiële) Dynamics CRM gebruikers, technisch geïnteresseerden en management. Op het evenement kunnen vakgenoten elkaar ontmoeten, worden de nieuwste ontwikkelingen met elkaar gedeeld en krijgen bezoekers een compleet beeld van de mogelijkheden en kansen van Microsoft Dynamics CRM. Voor meer informatie bezoek: www.exploredynamicscrm.nl