SD Worx verschuift verantwoordelijkheid van manager naar medewerker

Aan het Future of Work-concept liggen drie pijlers ten grondslag: autonomie, samenwerking en individuele krachten. Medewerkers krijgen meer verantwoordelijkheid door een beperking van hiërarchische structuren en regels, kennisdeling dankzij nieuwe technologieën en de ontwikkeling vaneigen individuele kwaliteiten. Om deze verschuiving van taken succesvol te laten verlopen heeft SD Worx acht stappen gedefinieerd voor organisaties wanneer zij het Future of Work-concept invoeren.

1. Zorg voor een duidelijke visie en heldere doelstellingen rond het ‘anders’ organiseren van werk. Hierbij moet rekening worden gehouden met de missie, visie en strategie van de organisatie en wat dit betekent voor klanten, medewerkers, aandeelhouders en de maatschappij.

2. Maak een analyse van de noodzakelijke opdrachten en taken, de continuïteit- en kwaliteitseisen van bedrijfsprocessen, de aanwezige competenties en de huidige leiderschapsstijl. Hoe werkt de organisatie vandaag en waarin verschilt die aanpak van wat er wordt gewenst?

3. Maak een concreet projectplan met meetpunten en een communicatieplan. Aan de hand van een businesscase waarin een afweging wordt gemaakt tussen kosten (bv. IT-investeringen, opleiding en coaching) en baten (bv. infrastructuurbesparingen, verbeterde verzuimcijfers), kan een keuze worden gemaakt rond de opstart van het project.

4. Zorg voor opleidingen en coaching zodat nieuwe, noodzakelijke leidinggevende vaardigheden worden geleerd. De basis voor een effectieve andere aanpak van werk is meer autonomie, werk dat uitgaat van sterktes en meer samenwerking.

5. Laat medewerkers zelf bepalen hoe, waar en wanneer ze hun resultaten behalen en maak duidelijke afspraken rond beschikbaarheid en bereikbaarheid. Op basis van de gewenste resultaten en de aanwezige competenties (individuele krachten) worden in samenspraak met de medewerkers de rollen per team verdeeld.

6. Zorg voor de juiste ondersteuning. Denk hierbij aan een passend juridisch kader, afspraken met de preventiedienst, noodzakelijke IT- en communicatiemiddelen die maximale samenwerking en overleg mogelijk maken eneventuele aanpassingen aan de infrastructuur.

7. Veranker de nieuwe manier van werken in de bedrijfs- en HR-processen en de bedrijfscultuur.

8. Zorg ervoor dat ‘anders’ werken deel uitmaakt van het duurzaam HR-beleid van de organisatie. Het is belangrijk voor zowel de organisatie als de maatschappij dat organisaties bijdragen aan duurzame werkverschaffing.

Door medewerkers meer vrijheid enverantwoordelijkheid te geven, samenwerking te stimuleren en hen te sturen op basis van individuele krachten, ontstaat er meer betrokkenheid, motivatie, een hogere productiviteit en betere resultaten.