TCS’ Europese activiteiten groeien, met aanhoudende vraag naar clouddiensten en operationele uitmuntendheid die de wereldwijde resultaten van Q3 aansturen

Hoogtepunten van het kwartaal afgesloten op 31 december 2023
Omzet van $7,28 miljard | Groei van 2,9% j-o-j, +1,7% in constante valuta
Nettowinst van $1,41 miljard*, +7,0%* op jaarbasis | Nettomarge van 19,4%*
Wereldwijde groei aangevoerd door Energy, Resources and Utilities (+11,8%), Manufacturing (+7,0%), en Life Sciences & Healthcare (+3,1%)
Continentaal Europa groeide met 0,5%
Europese klanten Het Munch Museum en SIX opgenomen in hoogtepunten kwartaal
AI.Cloud leidde de vraag onder de servicelijnen met een aanhoudend sterk momentum voor Cloud-migraties en toenemende interesse onder klanten voor AI en Generative AI
TCS heeft nu meer dan 150.000 medewerkers getraind in AI

15 januari 2024: Tata Consultancy Services (BSE: 532540, NSE: TCS) rapporteerde zijn geconsolideerde financiële resultaten voor het kwartaal eindigend op 31 december 2023. Europese klanten The Munch Museum en SIX werden opgenomen in de wereldwijde hoogtepunten van het kwartaal.

Klanten blijven prioriteit geven aan investeringen die kostenreductie versnellen, bedrijfsflexibiliteit stimuleren en de veerkracht in de hele toeleveringsketen verbeteren. AI.Cloud, Cyber Security en Cognitive Business Operations leidden de groei onder de servicelijnen. Met name:

AI.Cloud: TCS zag een aanzienlijke vraag naar migratie-, moderniserings- en bedrijfstransformatiemogelijkheden op cloudplatforms. TCS zag ook een toenemende vraag naar data in de cloud, waarbij bedrijven de mogelijkheden van zowel de cloud als Gen AI willen benutten. De vraag naar Gen AI wordt gedreven door “Assist” en “Augment” use cases die inspelen op de behoefte om activiteiten uit te breiden en ervaringen te personaliseren in alle industriesegmenten. Dit kwartaal lanceerde TCS zijn AI Experience Academy om TCS-medewerkers innovatie- en experimenteermogelijkheden te bieden voor verschillende Gen AI-technologieën.
Cyber Security: bleef zich richten op identiteits- en toegangsbeheer, beveiligingsactiviteiten, cloud- en gegevensbeveiligingsopdrachten.
Cognitieve bedrijfsvoering: Het kwartaal liet goede tractie zien in deals geleid door Cognix™-aangedreven digitale transformatie in bedrijfs- en IT-infrastructuuractiviteiten, inclusief werkplektransformatie en end-to-end IT-infrastructuurdiensten. Er is aanhoudende vraag naar high-end diensten zoals financiële planning en analyse, belastingen, statutaire rapportage, strategische inkoop en duurzame inkoop. Belangrijke trends die weerklank vonden bij ondernemingen waren consolidatie van leveranciers, Gen AI en verbetering van de werknemerservaring.
Bedrijfsoplossingen: Klanten breidden hun investeringen in de digitale kern uit door hun ERP te moderniseren. Ze werkten ook samen met TCS aan de implementatie van bedrijfsoplossingen voor optimalisatie van de toeleveringsketen, duurzaamheid en het opnieuw vormgeven van verkoop- en servicekanalen.
IoT & digitale techniek: Klanten investeren in oplossingen om de klantervaring op OTT-platforms te verbeteren, de prestaties en veerkracht van 5G-netwerken te verbeteren, programma’s voor autonome voertuigen te bouwen en te investeren in Industrie 4.0. TCS helpt klanten ook bij het re-shoren van productieactiviteiten om problemen met de toeleveringsketen aan te pakken.
TCS Interactive: Ondernemingen werken samen met TCS Interactive om hun digitale ervaring, ontwerp en transformatiestrategie te stimuleren, inclusief innovatieportfolio’s, productconcepten, product- en ervaringsontwerp, ontwerp voor levering en productengineering en service-implementatie. De focus op het aanbieden van geavanceerde oplossingen om klanten een aanzienlijke meerwaarde te bieden, heeft TCS ook geholpen bij het binnenhalen van opdrachten van het type digitaal agentschap.

In bedrijfstakken werd de wereldwijde groei aangevoerd door de vertical Energy, Resources and Utilities die met 11,8% groeide, Manufacturing die met 7,0% groeide en Life Sciences and Healthcare die met 3,1% groeide. De Consumer Business Group (CBG) groeide -0,3%, BFSI groeide -3,0%, Communications & Media groeide -4,9% en Technology & Services groeide -5,0%. De regionale markten groeiden met 19,2%. **

Hoogtepunten voor Europese klanten
TCS is een samenwerking aangegaan met het Munch Museum in Oslo, Noorwegen, om een meeslepende en interactieve tekenervaring te creëren voor lokale bezoekers en een wereldwijd publiek. Wetenschappers van TCS Research zullen hun expertise op het gebied van AI en Machine Learning inzetten om de kunstwerken en het creatieve proces van Edvard Munch tot leven te brengen door de kracht van digitale innovatie. TCS zal ook IT-consultancy, samenwerkingsworkshops en talentuitwisselingen bieden om te helpen bij het creëren van meeslepende museumervaringen die de toekomst van kunst laten zien.

Tone Hansen, directeur van Munch, zei: “Edvard Munch was een rusteloze vernieuwer die de menselijke conditie verkende door middel van zijn experimentele kunst, en we wilden zijn droom eren om zijn kunst met iedereen te delen. TCS heeft een reputatie op het gebied van digitale innovaties en het was uitdagend om te zien hoe krachtige AI- en ML-technologieën kunnen worden gebruikt om het werk van een kunstenaar tot leven te brengen op manieren die zij zich nooit hadden kunnen voorstellen. We geloven dat deze samenwerking ons zal helpen om ons werk verder uit te breiden en een wereldwijd publiek aan te trekken dat geïnteresseerd is in het ervaren van ons museum en het fascinerende oeuvre van Edvard Munch.”

Daarnaast:
werd TCS geselecteerd door een toonaangevende Europese verzekeringsmaatschappij, met vestigingen in meer dan 200 landen, om hun IT-bedrijfsmodel opnieuw vorm te geven. Als onderdeel van dit meerjarige partnerschap zal TCS end-to-end IT-applicatieservices voor bedrijven leveren door gebruik te maken van zijn wereldwijde leveringsraamwerk en zijn eigen oplossing, waaronder ignio™ AIOps uit de Digitate suite. TCS zal ook een wereldwijd commandocentrum opzetten om de operationele veerkracht en bedrijfsflexibiliteit te verbeteren.
selecteerde een grote Duitse automotive financiële dienstverlener TCS voor het leveren van een uitgebreid portfolio van SAP IT-diensten. De klant is begonnen aan een meerjarige SAP S/4 HANA transformatie samen met andere initiatieven om hun SAP landschap digitaal te transformeren. Als strategische partner zal TCS de klant helpen een nieuwe toekomstgerichte digitale kern te bouwen op basis van SAP S4/HANA, waardoor de bedrijfsvoering wordt vereenvoudigd en de gebruikerservaring in alle waardeketens wordt verbeterd.
is TCS geselecteerd door een toonaangevende Europese postorganisatie om hun bedrijfskritische e-commerce en grensoverschrijdende oplossingen te transformeren. TCS zal gebruik maken van zijn samenwerkende innovatiehub PacePort™, diepgaande domeinkennis en technologie-expertise om samen state-of-the-art digitale oplossingen te ontwerpen voor consumenten, partners en medewerkers.

Arturo Merino, Head, IT Securities Services, SIX, verklaarde: “Dit gaat een tweede leven geven aan ons kernplatform Central Securities Depository en maakt onze relatie met TCS nog sterker. We zijn ons bewust van de druk en de hoge verwachtingen die we TCS hebben opgelegd voor het meest complexe project van de afgelopen jaren, maar het TCS-team heeft de verwachtingen waargemaakt met een uitstekende inzet. Ons belangrijkste doel is om klantgerichter en gebruiksvriendelijker te worden en dat hebben we bereikt met de upgrade van het platform. Ik weet zeker dat we op TCS kunnen rekenen voor de vele uitdagingen die SIX te wachten staan.”

K Krithivasan, Chief Executive Officer en Managing Director, zei: “Onze sterke prestaties in een seizoensgebonden zwak kwartaal dat werd geteisterd door macro-economische tegenwind, tonen de kracht van ons bedrijfsmodel met een goed gediversifieerde portfolio en een klantgerichte strategie. We zien een sterk transactiemomentum in alle markten, wat resulteert in een solide orderportefeuille die zichtbaarheid geeft aan onze langetermijngroei. We zien een enorme interesse in Generative AI en leiden de innovatie- en verkenningsinspanningen voor onze klanten op dit gebied.”

Feiten en cijfers
Prijzen en erkenning: TCS staat in Spanje op de eerste plaats voor Customer Satisfaction in Service Delivery, onder IT en cloud service providers in Spanje in onderzoek door Whitelane Research.
Onderzoek en innovatie: Per 31 december 2023 heeft het bedrijf 7.852 patenten aangevraagd, waaronder 187 aangevraagd tijdens het kwartaal, en zijn er 3.458 patenten toegekend, waaronder 305 toegekend in het derde kwartaal.
Personeelsbestand: TCS had op 31 december 603.305 werknemers in dienst. Het personeelsbestand is zeer divers, met 35,7% vrouwen en 153 nationaliteiten.
Levenslang leren: Tot op heden hebben TCS-medewerkers 39,7 miljoen leeruren geregistreerd en 3,7 miljoen competenties verworven, waaronder 515.000 competenties waar veel vraag naar is. Het personeelsverloop bij IT Services bedroeg de afgelopen twaalf maanden 13,3%. Tevens werden over 150.000 getrained in AI.
###

* Exclusief de eenmalige last van $ 125 miljoen voor de schikking van een rechtszaak.
** Hoogtepunten van het derde kwartaal in alle sectoren Groei jaar-op-jaar in constante valuta
###
Over TCS
Tata Consultancy Services is een organisatie voor IT-diensten, consulting en bedrijfsoplossingen die al meer dan 55 jaar samenwerkt met veel van ’s werelds grootste bedrijven bij hun transformatieprocessen. Het adviesgestuurde, cognitief aangedreven portfolio van zakelijke, technologische en technische diensten en oplossingen wordt geleverd via het unieke Location Independent Agile™ leveringsmodel, dat wordt erkend als een benchmark voor uitmuntendheid in softwareontwikkeling.

Tata Consultancy Services (TCS) is sinds 1992 actief in Nederland en vierde afgelopen jaar zijn 30-jarige jubileum in het land. TCS Nederland heeft inmiddels ruim 2.500 werknemers in dienst en is actief in uiteenlopende sectoren zoals het bankwezen, finance, retail, de reisbranche, transport, energie- en hulpbronnen, hi-tech & business. In 2021 opende het bedrijf zijn eigen co-innovatiecentrum TCS Pace Port™ Amsterdam, van waaruit het klanten door heel Europa helpt bij hun groei- en transformatietrajecten.

TCS maakt deel uit van de Tata-groep, de grootste multinationale bedrijvengroep van India, en heeft meer dan 615.000 van ’s werelds best opgeleide consultants in 55 landen. Het bedrijf genereerde een geconsolideerde omzet van 27,9 miljard dollar in het boekjaar dat eindigde op 31 maart 2023 en staat genoteerd aan de BSE en de NSE in India. De proactieve houding van TCS op het gebied van klimaatverandering en het bekroonde werk met gemeenschappen over de hele wereld hebben het bedrijf een plaats opgeleverd in toonaangevende duurzaamheidsindices zoals de MSCI Global Sustainability Index en de FTSE4Good Emerging Index. Ga voor meer informatie naar www.tcs.com