Vakantieadressen.nl introduceert Teun, AI-assistent voor gasten op zoek naar een groepsaccommodatie

Vakantieadressen.nl heeft een nieuwe AI-assistent geïntroduceerd op zowel de zoekresultatenpagina als de advertentiepagina’s van aangesloten vakantieadressen. De assistent, genaamd Teun, helpt gasten bij het vinden van een passende accommodatie en beantwoordt specifieke vragen over een vakantieadres.

Aanvullende manier van zoeken
Naast de bestaande filters en zoekfunctie kunnen gasten op de zoekresultatenpagina nu ook een vraag stellen aan Teun. De assistent denkt mee, helpt zoeken en wijst gasten de weg in het aanbod van groepsaccommodaties.

Op de advertentiepagina van een vakantieadres beantwoordt Teun daarnaast veelgestelde vragen over de accommodatie zelf. “We merken dat gasten weinig lezen en vragen stellen waarvan het antwoord eigenlijk gewoon op de website te vinden is,” aldus Vakantieadressen.nl. “Teun vindt het niet erg om te lezen en beantwoordt met alle liefde vragen van gasten.”

24/7 beschikbaar
Een van de belangrijkste voordelen van Teun is de beschikbaarheid. Waar gasten die ’s avonds of in het weekend een e-mail sturen naar de klantenservice doorgaans pas de volgende werkdag antwoord krijgen, geeft Teun binnen een paar seconden een reactie. Weet de assistent het antwoord niet, dan wordt de gast altijd doorverwezen naar de klantenservice.

Vakantieadressen.nl verwacht dat gasten hierdoor sneller boeken. Doordat Teun onzekerheden en frictie in het boekingsproces wegneemt, moeten twijfelende gasten sneller een besluit kunnen nemen.

Aanvulling, geen vervanging
Teun vervangt het persoonlijke contact niet. Gasten kunnen Vakantieadressen.nl nog altijd bellen of mailen; de keuze voor de prettigste manier van contact blijft aan hen.

Over Vakantieadressen.nl
Vakantieadressen.nl biedt met 1000 aangesloten vakantiehuizen – niet gelegen op een vakantiepark – het meest uitgebreide overzicht van groepsaccommodaties in Nederland. Het platform richt zich op accommodaties van particuliere eigenaren gelegen op de meest bijzondere plekken in Nederland.