Wegens succes herhaald: Bijeenkomst Nieuwe Richtlijn Consumentenrechten

Vorige maand organiseerde Thuiswinkel.org het succesvolle Seminar Nieuwe Richtlijn Consumentenrechten. Voor iedereen die dit seminar gemist heeft, is er goed nieuws! Thuiswinkel.org en Webshop Wednesday organiseren nogmaals een sessie over de wijzigingen in de Richtlijn. Ditmaal op 30 april in Utrecht vanaf 17.00 uur. Mis het niet!

Vanaf 13 juni 2014 gelden de nieuwe regels uit de Richtlijn Consumentenrechten. Dat betekent dat er dit jaar veel gaat veranderen voor webwinkeliers. Bijvoorbeeld op het gebied van retourrecht en terugzendtermijn. Bent u al op de hoogte van alle nieuwe regels en heeft u alle wijzigingen al doorgevoerd?

Tijdens de 15e editie van Webshop Wednesday vertellen wij u graag aan welke nieuwe regels u vanaf 13 juni moet voldoen. Geen droge kost, maar praktische tips waar u als webwinkelier direct mee aan de slag kunt. En natuurlijk beantwoorden wij al uw vragen over deze wetswijziging!

De presentatie is in handen van Léon Mölenberg, beleidsmedewerker en jurist bij Thuiswinkel.org. Hij geeft een overzicht van de belangrijkste nieuwe regels en biedt inzicht in de praktische kant van het herroepingsrecht. Onderwerpen die aan bod komen zijn: onder andere:

• nieuwe informatieverplichtingen, model herroepingsformulier
• bestelknop, maximum kosten betaalmiddelen en after-sales telefoon
• de veranderingen op het gebied van het retourrecht en -termijn;
• wijze en termijn van herroeping, terugzendtermijn;
• de rechten van de consument tijdens de bedenktijd;
• het eventuele recht op schadevergoeding voor de ondernemer bij retour;
• de terugbetaalplicht ondernemer bij retour: termijn en wijze van terugbetaling.

Datum: 30 april 2014
Locatie: Utrecht (Precieze locatie wordt z.s.m. bekendgemaakt)
Tijd: Vanaf 17.00 uur
Aanmelden: Meld u hier gratis aan