Zoom leidt een werkplekrevolutie in nieuwe merkcampagne

Grote nieuwe merkcampagne neemt slechte technologie op de hak en steunt de werknemers die eronder lijden

Zoom kondigde de lancering aan van een grote merkcampagne, ontwikkeld met Colin Jost’s No Notes Productions, die de technologie waar iedereen een hekel aan heeft belachelijk maakt en gebruikers inspireert op te komen voor wat ze écht willen. Met in de hoofdrol SNL-ster Bowen Yang gaat de “Zoom Ahead”-campagne op 31 december in première tijdens de U.S. College Football Playoffs met de hero-spot ‘I Use Zoom!’, die inspeelt op een universele waarheid: mensen willen gewoon technologie die voor hén werkt. De campagne loopt door met extra prominente plaatsingen, waaronder een pre-show-spot tijdens de Super Bowl op 8 februari, en wordt in de lente van 2026 ondersteund met digitale, sociale en ervaringsgerichte activaties.

De campagne versterkt wat gebruikers duidelijk hebben gemaakt: Zoom’s AI-first platform verslaat de alternatieven. NPS-cijfers over Q3 boekjaar 2026 laten dit zien: meer dan 22.000 responses met een toonaangevende score van 58 in de sector, meer dan 70% van de respondenten prijst de eenvoud, 40% benoemt de betrouwbaarheid en in 100% van de directe vergelijkingen wordt Zoom Workplace boven andere tools verkozen. Deze dynamiek sluit aan bij erkenning vanuit de sector: zo is Zoom onlangs uitgeroepen tot Customers’ Choice in het Gartner® Peer Insights™ “Voice of the Customer”-rapport en is het een van de slechts twee bedrijven die in zowel de UCaaS- als de CCaaS-Magic Quadrant gepositioneerd zijn.

“I Use Zoom! resoneert bij het publiek omdat het op een humoristische manier een voor iedereen herkenbare waarheid overbrengt: geef ons geen slechte tools als Zoom het werk makkelijker maakt,” zegt Kimberly Storin, Chief Marketing Officer bij Zoom. “De ‘Zoom Ahead’-campagne is de eerste keer dat we ‘Zoom’ officieel als werkwoord gebruiken in onze advertenties. ‘Zoomen’ zit al in het dagelijks taalgebruik en laat zien dat het platform synoniem is geworden met dingen voor elkaar krijgen.”

“Van alle opties voor virtuele meetings heeft Zoom veruit de beste merknaam. Ik heb nog nooit gezegd: ‘Let’s do a Teams!’” zegt Colin Jost, oprichter van No Notes.

Onder regie van Mike Diva van SNL combineert de spot de rebellie van Apple’s 1984-reclame met de empowerment van Dead Poets Society tot een dramatische opstand tegen overgeëngineerde tools. Terwijl de campagne de spot drijft met de corporate monolieten die bepalen welke technologie werknemers moeten gebruiken, viert het tegelijkertijd de alledaagse medewerker die eindelijk opstaat voor het platform van zijn of haar keuze.

“Zoom is allang niet meer alleen een vergaderapp; het is een compleet, AI-first werkplatform dat is gebouwd voor mensen, niet voor complexiteit,” vervolgt Storin. “De evolutie van het Zoom-platform is enorm geweest – we leiden de volgende generatie krachtige, veilige en beveiligde tools voor samenwerking die bedrijven transformeren – en dat is een boodschap die mensen moeten horen.”

Het Zoom-portfolio omvat communicatie (Meetings, Team Chat, Phone), samenwerking (Docs, Whiteboard, Tasks), productiviteit (Calendar, Mail), klantbeleving (Contact Center), sales & marketing (Webinars, Events, Revenue Accelerator) en AI Companion – die allemaal zijn ontworpen om te ondersteunen hoe mensen vandaag de dag daadwerkelijk werken.

Bezoek zoomahead.com om de “Zoom Ahead”-campagne te ontdekken.