Zwaaiend voor de webcam: hoe Zoomden we in 2021?

Amsterdam, 7 december 2021 – Zoom Video Communications deelt de resultaten van onderzoek naar Zoom-gebruik in 2021. Het technologiebedrijf onderzocht hoe mensen het afgelopen jaar gebruikmaakte van Zoom, op basis van een enquête en het bestuderen van gebruiksgegevens en andere relevante data. De resultaten geven een beeld van hoe gebruikers over de hele wereld zich ook dit jaar hebben weten aan te passen aan bijzondere omstandigheden.

Zoom populair in bijna elk land
Zoom heeft de geanonimiseerde gebruiksgegevens over een periode van een jaar geanalyseerd om inzichten te verkrijgen in algemeen gebruik.

Zo werd duidelijk dat in het afgelopen jaar:

• Zoom in bijna 200 landen en gebieden ter wereld werd gebruikt
• Woensdag dé dag voor vergaderingen was, gevolgd door dinsdag en donderdag
• De gemiddelde duur van vergaderingen 54 minuten duurde
• De gemiddelde vergadering bestond uit 10 deelnemers

Bovendien waren dit (tot nu toe) de drukste Zoom-dagen in 2021:

• Voor virtuele vergaderingen: 21 januari
• Voor telefoongesprekken: 21 september
• Voor webinars: 25 februari

Wat gebeurt er tijdens virtuele vergaderingen?
Daarnaast voerde Zoom een enquête uit die Zoom het afgelopen jaar hebben gebruikt. Het doel was om een idee te krijgen van wat er gebeurt als men virtueel vergadert. Dat leidde onder meer tot de volgende inzichten:

Hoe gebruikers voor de dag komen:

• 68% kleedt zich casual voor vergaderingen
• Bijna de helft (47%) vindt dat het nooit oké is om te eten tijdens vergaderingen
• 26% doucht nooit (of bijna nooit) voordat ze hun vergaderingen van de dag beginnen

Wat gebruikers het meeste zeggen:

• “Je staat op mute” werd door 71% gebruikt
• “Kan iedereen mijn scherm zien?” vroeg 51% zich af
• “Volgende dia, alstublieft!” zei 21%

Wat gebruikers deden:

• 75% zwaaide aan het einde van hun vergaderingen
• 73% deed mee aan een happy-hour borrel of spelletjesavond
• 34% sloot aan bij een fitness- of kookcursus

Waar gebruikers vergaderden:

• 42% vergaderde vanuit bed
• 21% voerde hun Zoom-meetings tijdens het wandelen/joggen
• 11% gebruikte Zoom in het openbaar vervoer

De favoriete achtergronden:

• Een landschap (26%)
• De ‘blurred’ achtergrond (25%)
• Zakelijke/bedrijfsachtergrond (20%)

En wat gebeurde er achter de schermen?

• 43% maakte alleen dat deel van de kamer schoon dat op de camera zichtbaar was
• 43% van de ouders liet hun kind in beeld verschijnen tijdens een vergadering
• 39% chatte privé met een vriend/collega om hem/haar aan het lachen te maken
• 36% kreeg hun huisdier op bezoek tijdens een vergadering

Benieuwd hoeveel mensen liever zoomen met hun camera uit? Bekijk meer resultaten van de enquête op het blog van Zoom.

Over het onderzoek
De enquêteresultaten zijn gebaseerd op de antwoorden van 1.733 respondenten. De geaggregeerde gebruiksgegevens zijn gebaseerd op geanonimiseerde data van alle wereldwijde gebruikers in de periode van 15 november 2020 tot 15 november 2021.

Over Zoom
Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) brengt teams samen in een frictieloze video-omgeving zodat ze meer gedaan krijgen. Ons gemakkelijke, betrouwbare en innovatieve video-first communicatieplatform ondersteunt videomeetings, audiomeetings, webinars en chatgesprekken op zowel desktops, telefoons, mobiele apparaten en conferencesystemen. Zoom helpt ondernemingen betere gebruikerservaringen op te zetten met marktleidende integraties met zakelijke apps, en met development-tools waarmee aangepaste workflows kunnen worden opgezet. Zoom is opgericht in 2011, is gevestigd in San Jose, Californië (VS) en heeft wereldwijd lokale kantoren. Bezoek voor meer informatie zoom.us en volg @zoom.