Volgens Gillmor is Ohmy news het meest succesvolle voorbeeld van burgerjournalistiek ter wereld. De Zuidkoreaanse site werkt met 40.000 burgerverslaggevers en een team van professionele redacteuren. Het medialandschap in Zuid-Korea is door Ohmy News drastisch veranderd, zegt Gillmor. In Nederland gaat binnenkort de site Skoeps.nl van start, een ambitieus project van PCM en Talpa. Het concept van Skoeps lijkt op dat van Ohmy news. De site gaat werken met een landelijk netwerk van tienduizenden mensen die nieuwswaardige gebeurtenissen zien en opnemen. Nieuws dat groot genoeg is vindt zijn weg naar andere (traditionele) media.
Journalistiek is tot nu toe altijd eenrichtingsverkeer geweest, zegt Gillmor. Langzaam verandert dat model, en wordt journalistiek een ‘conversatie’. Consumenten worden steeds meer ook producenten. Voor kranten of televisiekanalen heeft dat duidelijke voorbeelden. Gillmor: “De lezers en kijkers weten samen heel veel.”
Gillmor was gisteren één van de sprekers tijdens de tweede dag van de Cross Media Week in Amsterdam.
De meeste traditionele media spelen al in op de trend van ‘user generated content’, aldus Gillmor. Online kranten bieden veelal de mogelijkheid om te reageren op verhalen en om zelf video’s, foto’s en tekst op de site van de krant te zetten. CNN heeft hiervoor een apart deel van haar site ingericht, waarbij echte scoops het televisiekanaal kunnen halen. Andere media bieden lezers de mogelijkheid om een eigen weblog te starten.
Dit zijn aardige initiatieven, maar uiteindelijk willen mensen hun verhaal buiten de kanalen van de traditionele media kwijt, meent Gillmor. Hij noemt als voorbeeld de bombardementen in Jakarta. De eerste foto’s daarvan verschenen op fotosite Flickr.com. Weblogs verwezen in grote getalen naar deze foto’s.
Iedereen is een verslaggever straks. Maar wat zijn hier de gevolgen van? Een voor de hand liggend probleem, zo legt Gillmor uit, is het betrouwbaarheidsvraagstuk. Hoe weet ik wanneer een video, foto of geschreven verhaal écht is? Manipulatie is immers eenvoudig. Het invoeren van een vorm van media-educatie, zou een oplossing voor dit probleem zijn, denkt Gillmor. Mensen moeten het nieuws dat ze zien zelf beoordelen op betrouwbaarheid en daarbij altijd zeer sceptisch zijn. Bij sites als Digg.com worden verhalen gerangschikt op basis van populariteit, maar er moeten ook methoden worden ontwikkeld om een reputatie te verbinden aan de maker van ‘user generated content’. Daarvoor bestaan volgens Gillmor nog geen echt goede ‘tools’.
Bloggers en journalisten zijn andersoortige mensen, zegt Gillmor. De wereld van de journalist en blogger zijn volgens hem twee totaal verschillend. “Bloggers hebben geen behoefte om ‘journalist te spelen’, maar zijn geïnteresseerd in conversatie. Zij willen vrienden en bekenden of soms een grotere groep vertellen wat hen bezighoudt.”