Vanmiddag vindt op het kantoor van webbureau Satama Interactive de oprichtingsbijeenkomst plaats van de Nederlandse tak van de Amerikaanse Web Analytics Association. Tijdens deze bijeenkomst peilt het bestuur van de organisatie de kennisbehoefte van Nederlandse bedrijven. Bovendien fungeert de vergadering als eerste Web Analytics Wednesday, een tweemaandelijkse bijeenkomst waar adverteerders, bureaus en softwarebedrijven ervaringen uitwisselen en cases bespreken.
Nicole Niemann van Satama: "Onder bureau's en adverteerders leeft nog te weinig het besef van het nut van webanalyse. Het is een ondergeschoven kindje. Veel bedrijven meten al wel de generieke statistieken van hun site. Maar daarna stopt het. Uit die gegevens wordt nog te weinig geëxtraheerd. Met webanalyse meet je ook wat sitebezoekers doen, waar ze afhaken en wat een klant oplevert."
Uit een recente peiling over webanalyse van Multiscope bleek dat 59 procent van de ondervraagden de interpretatie van de meetresultaten als de grootste uitdaging ziet. Een kleine 40 procent is nog niet zo ver en vraagt zich af wat er überhaupt gemeten moet worden.
Mobiele telecombedrijven, bijvoorbeeld, gebruiken webanalyses om te zien welke weg een klant in hun digitale winkels bewandelen op zoek naar een nieuwe telefoon en bijpassend abonnement. Een bank kan analysesoftware gebruiken om te zien of klanten die, bijvoorbeeld, een hypotheek zoeken zich goed kunnen oriënteren op de site en niet voortijdig wegklikken naar de site van een concurrent.
Het bestuur van de Nederlandse tak van de Web Analytics Association bestaat bij de lancering uit webbureau Satama, adverteerder Postcodeloterij en softwarebedrijf Netprofiler. Voor de bijeenkomst vanmiddag meldden verscheidene mediabureaus en adverteerders zich aan. Niemann: "Het is niet de bedoeling dat deze tweemaandelijkse bijeenkomsten veredelde sales pitches worden. Daar waken we voor."
Klik hier
