TravelBird personaliseert aanbiedingen

TravelBird stapt af van de one-size-fits-all aanpak van de nieuwsbrief en gaat gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Dit zegt Symen Jansma, oprichter en CEO van de reisdealsite. “We kunnen steeds beter inschatten waar de reiziger naartoe wil.”

Vorig jaar vroeg Jansma zich in een interview met Emerce nog af of personalisatie wel zou werken voor TravelBird. “Als ik pretendeer dat ik weet wat jij wilt en dat blijkt onjuist, dan heb je een dissatisfier,” zei hij toen. Wat is er veranderd?