4 resultaten

Achtergrond
Coronacrisis
9 juni 2020

Dit is hét moment om eens goed te kijken naar de inrichting van je marketing – deel 1

De crisis heeft impact op ons allemaal, zowel op persoonlijk als zakelijk vlak. De ene persoon komt om in het werk, de andere persoon heeft meer tijd over dan ooit.

Sieger van Zuiden (Storm Digital | Part of Accenture Interactive)
Achtergrond
Customer Loyalty
8 oktober 2013

De toekomst van ‘social listening’

Iedereen weet inmiddels dat je via sociale media conversaties tussen consumenten kunt volgen. Diverse bedrijven investeerden in eenvoudige tot complexe systemen op dit gebied of zijn gestart met het monitoren van online conversaties. Veel organisaties zijn erop ingericht om vragen en klachten van klanten goed en snel te beantwoorden. De komende jaren zal social listening volwassen worden, en wordt het naar een hoger niveau getild. In dit artikel bekijken we de fundamenten van social listening in de toekomst.

Steven van Belleghem (Nexxworks, Snackbytes)
Achtergrond
Travel
7 april 2020

Social Travel 30: het bewogen eerste kwartaal van 2020 in beeld

Het eerste kwartaal van 2020 zit erop. Een bewogen kwartaal, waarin de reisbranche hard wordt getroffen door de coronacrisis.

Linsey Jepma (OBI4wan)
Achtergrond
Financials
30 juli 2018

PSD2: de rol van mededingingsautoriteiten bij het openstellen van de bankinfrastructuur

De sterke opkomst van fintechs leidt tot een revolutie in de financiële sector. Dankzij slimme innovaties op het gebied van onder andere kunstmatige intelligentie, machine learning, blockchain, mobiel betalen en identiteit- en toegangsbeheer, zijn deze bedrijven in staat om diensten relatief goedkoop, makkelijk en snel te leveren. Maar hoe krijgen ze te maken met regulering?

Martijn van de Hel (Maverick Advocaten)