Future Cleaning Technologies kiest voor Aviva als solutions partner

Future Cleaning Technologies (FCT) kiest voor Aviva Solutions bij de uitvoering van hun volgende stap in het verbeteren van hun online sales- en marketingactiviteiten.

De uitdaging van FCT
FCT is een innovatieve speler in de schoonmaakindustrie. Zo zijn zij bedenker en producent van de i-mop, een kleiner en sneller alternatief voor traditionele schrobmachines. Om hun distributeurs in ruim 60 landen optimaal te ondersteunen, zet FCT in op 2 verbeterpunten:

Service naar distributeur verhogen (sales)
Het serviceniveau naar distributeurs verhogen, door het digitaliseren van het totale orderproces. Te beginnen bij het online afhandelen van service- en contactaanvragen. In de huidige situatie verloopt dit namelijk veelal nog via telefoon- en mailverkeer. 

Productaanbod personaliseren voor de bezoeker (marketing)
Het verbeteren van het (online) marketingplatform voor de producten van FCT, om zo de gewenste stap te maken om het productenaanbod af te stemmen op ieder segment.

Wat er wordt ontwikkeld
Aviva Solutions vernieuwt daarom voor FCT de website én het klant- en partnerportal. En doet dat volgens een vooraf uitgewerkte roadmap waar architectuur, UX design, development en implementatie onderdeel van zijn. FCT heeft voor de ontwikkeling hiervan gekozen voor het Sitecore CMS in combinatie met het Sitecore Experience Platform.

De keuze voor Aviva Solutions
Al in een vroeg stadium viel de keuze van FCT op het CMS van Sitecore, en van daaruit zijn zij op zoek gegaan naar een IT-partner met ruime Sitecore ervaring. Op aanbevelingen uit eigen netwerk is vervolgens Aviva Solutions geselecteerd als best match voor de full service uitvoering van dit project. Dat Aviva net als FCT gevestigd is in Eindhoven, wordt uiteraard gezien als een pluspunt.

Over Aviva Solutions
Aviva Solutions is een full service internetbureau gevestigd in Koudekerk a/d Rijn. Met ruim 50 medewerkers werkt Aviva Solutions vooral aan het bedenken, ontwerpen en realiseren van commerce-oplossingen en webshops, social portals, intranet- en mijn-omgevingen voor grote organisaties.