Anker: weg ongemak

Het begon met een kapotte accu van zijn laptop en het spaargeld van zijn moeder. Steven Yang kon in 2011 geen betaalbare nieuwe accu voor zijn laptop op internet vinden. En dus besloot hij zelf accu's te gaan fabriceren en richtte Anker op.

Sindsdien kochten miljoenen computer- en vooral telefooneigenaren een accu bij hem. In 2017 stapte Anker via kabels en opladers over naar - tja - van alles. Amazon.com speelde daarbij een cruciale rol. Yang had ondertussen in de gaten dat dat niet enkel een verkoopkanaal was, maar ook een perfect middel voor marktonderzoek. Klanten vertellen in de recensies immers precies wat wel en niet klopt en waar ze nog meer behoefte aan hebben.