“IP-telefonie nog weinig gebruikt”

Er is onder Nederlandse bedrijven nog weinig vraag naar IP-telefonie, het bellen via internet (VoIP). Volgens onderzoeksbureau Heliview maakt 1 procent van de bedrijven gebruik van IP-telefonie, 31 procent van de bedrijven is er bekend mee.

Volgens Heliview is de interesse onder grote bedrijven met meer dan 200 medewerkers voor IP-telefonie hoger. Drie jaar geleden maakte 4 procent van deze bedrijven gebruik van IP-telefonie, vorig jaar bleek dit gestegen naar rond de 8 procent.

Als reden om geen IP-telefonie te gebruiken zegt 44 procent van de bedrijven dat het huidige telecompakket volstaat. 22 procent geeft aan zich nog niet georiënteerd te hebben, 20 procent vindt IP-telefonie "geen volwaardig alternatief" en 14 procent zegt dat de investering te hoog is. Een kleine groep van 2 procent zegt eerst nog af te wachten hoe IP-telefonie bevalt bij andere bedrijven. Het was in het onderzoek mogelijk om meerdere antwoorden te geven.

Onder grote bedrijven van 200 of meer medewerkers wordt als voornaamste reden om geen gebruik van IP-telefonie te maken hetzelfde antwoord gegeven. 44 procent vindt dat het huidige telecompakket volstaat, 23 procent vindt het een te grote investering en 17 procent beoordeeld IP-telefonie niet als een volwaardig alternatief. Onder grote bedrijven is er wel nagedacht over de mogelijkheden van IP-telefonie, getuige het lage percentage van 3 procent van de bedrijven dat zegt zich nog te moeten oriënteren.

Heliview heeft het onderzoek uitgevoerd onder 800 bedrijven van 20 of meer medewerkers.