Medi-Chat waarschuwt: gratis medische chatbot mogelijk offline door stijgende kosten

Medi-Chat, het Nederlandse online platform dat medische informatie laagdrempelig toegankelijk maakt, overweegt om de gratis chatfunctie op de website per 18 augustus 2025 te stoppen. De veelgebruikte functie trekt elke maand duizenden bezoekers. Door dit grote gebruik lopen ook de beheerskosten flink op, waardoor het moeilijk wordt om de dienst gratis aan te blijven bieden.

De gratis chatbot op Medi-Chat.nl beantwoordt vragen over symptomen, zelfzorgadvies en medicijninformatie. Het doel van de service is om medische informatie voor iedereen makkelijker bereikbaar te maken. De chatbot zou na 18 augustus nog wel beschikbaar blijven voor huisartsenpraktijken die Medi-Chat integreren, maar zonder samenwerkingen en inkomsten is het lastig de publieke gratis versie in de lucht te houden.

“Ondanks het grote gebruik is het financieel niet haalbaar om de gratis siteversie te blijven draaien zonder steun,” zegt initiatiefnemer Thomas. “Via de website is het mogelijk om te doneren en zo te helpen de chatbot langer online te houden, terwijl we actief zoeken naar samenwerkingen, sponsoren of andere oplossingen.”

Tot 18 augustus blijft de chatbot gratis en volledig operationeel. Partijen die willen meedenken over behoud van de dienst of willen bijdragen via een donatie, kunnen terecht op Medi-Chat.nl.