ACE ontwikkelt nieuwe merkpositionering CZ

Amsterdam, 8 oktober 2025 – ‘Alle mensen zorgen’, dit vormt de basis voor de nieuwe merkpositionering van zorgverzekeraar CZ. Met deze nieuwe koers wil CZ het merk dichterbij brengen en meer betekenis geven. De aftrap van de nieuwe merkpositionering is de campagne ‘Zorgen zit in onze natuur’, waarin zichtbaar wordt dat zorgen iets is dat we allemaal instinctief doen. De nieuwe positionering en de campagne vormen het eerste werk wat is ontwikkeld door ACE, de nieuwe strategisch en creatief partner van CZ.

Zorg voelt ver weg. Zorgen komt heel dichtbij
Volgens Jennis Jongerius, Strategy Director ACE, voelt zorg vaak afstandelijk. “Het klinkt als een systeem, instituut of een getal op een premie, maar zorgen zelf komt heel dichtbij. Één op de zes Nederlanders werkt in de zorg en één op de drie volwassenen is mantelzorger. Uiteindelijk zorgt iedereen wel voor iemand. Voor je kind, je buurvrouw, jezelf en je ouders.”

Volgens Cynthia Tulp, bestuurder Klant & Markt bij CZ, is zorgen veel meer dan een dienst. “Het is de universele en menselijke drijfveer om voor een ander klaar te staan. In Nederland spreken we vaak over zorgplicht, maar wij geloven juist ook in het zorginstinct van mensen. Met de nieuwe positionering zetten we de stap van een functionele naar een emotionele én maatschappelijke belofte. We vergoeden niet alleen wat noodzakelijk is, maar we versterken ook wat echt belangrijk is: samen voor elkaar zorgen. Want hoe meer we dat doen, hoe beter we de zorg toegankelijk houden voor wie het echt nodig heeft.”

Barbara Bijlard, Managing Director ACE: “Dit is de eerste stap in een langetermijnpositionering die verder gaat dan communicatie. In de toekomst gaan we samen met CZ het zorginstinct van Nederlanders verder ondersteunen en versterken. Met deze nieuwe koers blijft CZ trouw aan het zorg DNA van met het merk, maar met een eigentijds invulling die aansluit bij de wereld van vandaag.”

Credits campagne:
Klant CZ: Cynthia Tulp, René van Gerwen, Denise van der Veeke, Petra Spooren, Job Lambregts
Bureau: ACE
Strategie: Jennis Jongerius, Harm Balvers
Account: Louise Mathlener
ECD: Rogier de Bruin
Creatie: Ewoudt Boonstra
Producer: Joze Rikken
Productiemaatschappij: Bonkers
Regisseur: Sharif Abdel Mawla
Producer: Saskia Kok en Jan Jinek
D.O.P. Daan Bukman
Edit: Lyon Pol, Joppo,degrot
Geluid en muziek: Quincy/Sauvage