Alterdesk integreert zakelijke messenger in CRM platform Sugar

CRM ontwikkelaar SugarCRM stelt bedrijven in staat om buitengewoon goede klantrelaties te onderhouden door middel van het meest innovatieve en betaalbare customer relationship management (CRM) platform op de markt.

Dankzij een solide integratie met de Alterdesk business messenger is geïntegreerd messagen nu beschikbaar voor alle Sugar gebruikers. Het inzetten van dergelijke professionele messaging functionaliteiten is een mooie manier om ervan verzekerd te zijn dat alle betrokken teamleden volledige, chronologische toegang hebben tot alle communicatie over / met een prospect.

De Alterdesk plug-in biedt Sugar gebruikers de mogelijkheid om hun Alterdesk account aan Sugar te koppelen en vervolgens direct vanuit Sugar’s interface nieuwe conversaties te starten of bestaande conversaties te koppelen. Deze conversaties kunnen toegevoegd worden aan de corresponderende Sugar accounts. Je kunt dan berichten en bestanden toevoegen vanuit een van de Alterdesk clients (beschikbaar voor o.a. desktops, Android en iOS) of de Sugar client. Alle clients worden automatisch gesynchroniseerd.

Samenwerken aan een enkele lead of een enkel account was nog nooit zo gemakkelijk. Ga naar https://www.alterdesk.com/nl/sugar voor meer informatie.