ERM, Employee Relationship Management, gaat over drie jaar qua omzet een grotere markt worden dan CRM, Customer Relationship Management. Dat zei Tom Siebel, ceo van Siebel Systems , in zijn keynote speech tijdens de Siebel 2001 European User Week , die deze week in Cannes wordt gehouden. Op de lange termijn verwacht Siebel echter dat beide markten overschaduwd zullen worden door de markt voor applicaties op het gebied van eGovernment, aldus de ceo.