In een experiment in fysieke winkels bestudeerden onderzoekers van de Hogeschool van Amsterdam het effect van interactieve schermen; een prominente ontwikkeling in de retailsector. De onderzoekers keken wat er gebeurde als klanten alleen beperkt op een beeldscherm konden klikken, in vergelijking met een scherm dat veel mogelijkheden tot interactie bood- zoals producten liken, zelf selecteren en reageren. Hieruit bleek dat hoe meer interactie mensen konden aangaan op een scherm, hoe meer impulsaankopen zij deden.

Het aantal faillissementen in de winkelmarkt ligt steeds dichter bij het gemiddelde van de totale economie. De terugloop van lokale winkeliers vormt echter een groeiend risico voor winkelgebieden. Door opkomende winkelketens en transformatie van winkelruimtes verwacht Stec Groep een daling van winkelleegstand. Dit blijkt uit het whitepaper ‘Marktverwachtingen retail 2025-2027: Winkelmarkt wendbaar ondanks faillissementen’ van Stec Groep.

Stichting Massaschade & Consument kondigt vandaag aan een collectieve rechtszaak tegen Sony te starten namens Nederlandse PlayStation-spelers. Volgens de stichting zijn de prijzen die Sony rekent voor digitale content in de PlayStation Store buitensporig hoog, doordat het Japanse bedrijf zijn dominante positie in de consolemarkt misbruikt. Miljoenen Nederlanders betalen daardoor al jaren te veel voor PlayStation-games en in-game content.

De Nederlandse consument winkelt graag en veel bij Aziatische webshops. Gen Z is daar het enthousiastst mee, aldus een nieuwe peiling van Visa.

Adverteerders mogen wat Google betreft ook buiten het domein van de cookies gebruikers gaan tracken om hun advertentieprestaties te meten. Fingerprinting wordt het nieuwe begluren van de online consument.

Criminelen hebben hun tactieken om toegang te verkrijgen van het netwerk van hun slachtoffers niet of nauwelijks aangepast. Het verkrijgen van toegang kan in veel gevallen voorkomen worden als basis-beveiligingsmaatregelen worden ingevoerd. Dat blijkt uit het Ransomware Jaarbeeld 2024.

De Nederlandse consument gaf in 2022, 2023 en 2024 in totaal voor 32 miljard euro uit bij vakantieportals om zijn reizen te boeken.

In een digitaal tijdperk waarin contentcreatie is geëxplodeerd, lost een Nederlands techbedrijf een van de hardnekkigste problemen in de muziekindustrie op: het efficiënt verbinden van onafhankelijke artiesten met het uitgebreide ecosysteem van online creators die muziek nodig hebben.

Veel NFT-platforms bieden makers de mogelijkheid om doorverkooproyalty’s in te stellen, waarmee ze een percentage ontvangen bij doorverkoop van hun werk. Maar uit onderzoek van Tilburgse econoom Murat Tunc blijkt dat dit systeem veel minder winstgevend is dan gedacht.

Bijna de helft van de Nederlanders heeft twijfels over de betrouwbaarheid en privacy van de Chinese AI-dienst DeepSeek, zo blijkt uit grootschalig enquêteonderzoek van Onderneming.nl . Hoewel veel Nederlanders soms AI-diensten zoals ChatGPT of Copilot gebruiken, blijft een overgrote meerderheid terughoudend als het om de Chinese nieuwkomer gaat.

MarketLeap, het eerste volledig geïntegreerde AI-platform dat directe verkoop aan consumenten (D2C) eenvoudiger en schaalbaar maakt, heeft een Series A-investering van 8 miljoen dollar opgehaald.

De meeste chatbotapps voor virtuele vriendschap en therapie bij mentale problemen geven onbetrouwbare informatie en zijn soms zelfs schadelijk. Dat blijkt uit een onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) naar 9 populaire chatbotapps.

Ondanks het belang van technologisch ondernemerschap voor een concurrerende economie hapert de groei van het Nederlandse techecosysteem. Met name de afname in nieuwe startups en het gebrek aan Nederlandse investeerders in grote investeringsrondes zijn zorgwekkende trends in het afgelopen jaar. Dit blijkt uit het State of Dutch Tech-rapport van Techleap, de non-profitorganisatie voor het versnellen van de groei van startups en scaleups, dat vandaag in Den Haag is gepresenteerd.

Dertig procent van de tv-zenders van Talpa wordt niet live maar on demand gekeken.

Nederlandse consumenten sturen bij AliExpress, Shein of Temu bestelde pakketjes zelden terug, zo blijkt uit een poll van Radar.