ACM: website mag keuzeoptie niet vooraf aanvinken

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft New Retail Company, het bedrijf achter de website PlatteTV.nl aangesproken op het vooraf aanvinken van een keuzeoptie.

Het bedrijf voegde namelijk automatisch een betaald servicepakket vanaf 65 euro toe aan het winkelmandje van de consument als deze online een tv kocht.

De consument moet zelf actief de keuze maken. Nadat de ACM het bedrijf hierop heeft gewezen, is dit aangepast en het vinkje uitgezet. Ook heeft het bedrijf de ACM toegezegd consumenten die zich hierdoor misleid voelen, te zullen compenseren.