Deel dit artikel
-

Drempels Weg op internet

Hoe surft een blinde op het internet? Gewoon, met zijn computer. En met een brailleleesregel, een apparaat dat tekstuele informatie in real time vertaalt in braille. En hoe surft iemand met een lichamelijke handicap, die geen toetsenbord of muis kan bedienen over het web? Gewoon, met spraakherkenning. Ik kan erover meepraten. Mijn naam is Jacko van Dijk, ik ben lichamelijk gehandicapt en juist door mijn handicap al lang zeer geïnteresseerd geweest in internet. Omdat websurfen mij in staat stelt naar plaatsen te gaan waar ik in mijn rolstoel nooit zou komen. Internet maakt het mij mogelijk informatie en diensten op te vragen die anders voor mij niet of slechts met veel moeite toegankelijk zouden zijn.

Jacko van Dijk is ambassadeur van {Drempels Weg; http://www.drempelsweg.nl}, een organisatie die ijvert voor “een bereikbaar en toegankelijk internet voor iedereen, ook voor mensen met een handicap”. In maart geeft Drempels Weg een feestje, om te vieren wat er bereikt is. Er moet echter nog veel veranderen.

Internet is voor mij een uitkomst. Alleen kennen veel websites specifieke drempels voor gehandicapten. Het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport is daarom de campagne Drempels Weg gestart, met als doelstelling het internet toegankelijker en bruikbaarder te maken voor iedereen, dus ook voor mensen met een handicap. Alleen al de aanpak is uniek. Vier mensen met een handicap zijn door staatssecretaris Vliegenthart benoemd tot ambassadeurs. Gekozen is voor vertegenwoordigers met verschillende beperkingen. De ��n is blind, de ander doof, de derde heeft een verstandelijke beperking en ik ben, met mijn lichamelijke handicap, de vierde ambassadeur.

De drempels waar wij vieren tegenaan surfen zijn even verschillend als onze handicaps. Ik heb bijvoorbeeld geen nauwkeurige motoriek. Websites met kleine priegelige navigatiebalken en buttons kan ik daarom slecht gebruiken. Voor mijn blinde collega is het vaak de programmatuur achter een website die bepalend is voor het feit of hij wel of geen gebruik kan maken van de site. De apparatuur die hij gebruikt om te kunnen surfen, zoals een brailleleesregel kan alleen goed functioneren als er rekening gehouden wordt met wereldwijd erkende regels. Deze zogenaamde W3C richtlijnen zijn alleen nauwelijks bekend onder webbouwend Nederland. Als ambassadeur van Drempels Weg probeer ik daar, met mijn collega-ambassadeurs en onze achterban, verandering in te brengen.

Met succes. Eind november ontving Drempels Weg de ISOC-Award 2001. Drempels Weg kreeg deze prestigieuze prijs van de Internet Society in de categorie 'beste overheidsinitiatief op internet'. We hebben het als een bevestiging gezien van onze werkwijze. Steeds meer organisaties weten wij te overtuigen van het belang hun websites toegankelijk te maken voor mensen met een handicap. Daarbij zijn klinkende namen als de Rabobank, Bol.com, de Nederlandse Spoorwegen, Ilse, Microsoft en de hele rijksoverheid. Bedrijven, overheden en andere organisaties luisteren naar ons omdat zij inzien dat gehandicapten een interessante doelgroep zijn om online te bedienen. Bovendien zien zij in dat een voor gehandicapten toegankelijke site ook voor niet-gehandicapten goed toegankelijk zal zijn. Eind maart volgend jaar organiseren wij voor deze organisaties een bescheiden feest in Theater Carr�. Om te vieren dat wij samen iets hebben bereikt, maar vooral om duidelijk te maken dat hun commitment hard nodig blijft.

Want we zijn er nog niet. Teveel organisaties leggen onze adviezen naast ons neer. ABN Amro beraadt zich zes maanden na onze vraag of ze hun online diensten toegankelijk willen maken voor gehandicapten nog steeds op een antwoord. De Postbank heeft zelfs nooit iets van zich laten horen. Het zijn maar enkele voorbeelden van de verbazing en verwarring die gehandicapten blijkbaar oproepen, als zij zich als online consument presenteren. Terwijl juist de ervaringen van gehandicapten online dienstverleners kunnen helpen hun aanbod nog beter te ontsluiten.

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond