KLM Cityhopper traint cabin crew met virtual reality

KLM Cityhopper test virtual reality-brillen als onderdeel van de opleiding van nieuw cabinepersoneel. De brillen worden nu nog intern uitgeprobeerd, maar vanaf het tweede kwartaal van 2018 gaan de eerste rekruten ermee aan de slag.

VR vervangt het echte bezoekje aan de hangar voor een rondleiding in de Embraer 175. Door deze ervaring te virtualiseren is de luchtvaartmaatschappij niet langer afhankelijk van het onderhoud van deze toestellen om dit onderdeel van de opleiding uit te voeren. “Het geeft ons meer flexibiliteit – we hoeven niet meer rond de beschikbaarheid van een toestel te plannen en VR kan overal gebruikt worden,” zegt een woordvoerder van KLM Cityhopper. “Het scheelt ook in tijd, want we hoeven niet meer naar de hangar toe te reizen. En met VR wordt leren maatwerk, omdat de kandidaat zelf bepaalt op welke onderdelen van het vliegtuig hij of zij zich richt, zonder tijdsdruk. De kandidaten mogen de VR-ervaring ook zo vaak herhalen als ze willen.”