Ksa schept duidelijkheid over zorgplicht kansspelaanbieders

De Kansspelautoriteit heeft de Leidraad Zorgplicht gepubliceerd. Met dit document geeft de toezichthouder kansspelaanbieders naar eigen zeggen handvatten om invulling te geven aan hun wettelijke zorgplicht.

De waakhond heeft geconstateerd dat er in de praktijk soms onduidelijkheid is over wat kansspelaanbieders concreet moeten en kunnen doen om invulling te geven aan hun zorgplicht. De leidraad moet duidelijkheid scheppen.

Voor álle kansspelen geldt: minderjarigen moeten geweerd worden. En ook voor alle kansspelen geldt: geef goede en betrouwbare informatie. Het onderwerp gokverslaving geldt vooral voor de short odds-kansspelen, dat zijn kansspelen waarbij er heel korte tijd is tussen deelname en winst of verlies. Bij long odds-kansspelen, bijvoorbeeld loterijen, speelt verslaving minder een rol.