Meer multichannel shoppers bij de supermarkt

Het aantal multichannel shoppers, consumenten die zowel online als fysiek boodschappen doen in de supermarkt, is in het tweede kwartaal van 2016 gestegen naar 5,9 procent, tegen 3,5 procent een jaar geleden. Dat concludeert GfK.

Multichannel shoppers hebben in het tweede kwartaal van dit jaar bijna 30 procent van hun bestedingen online besteld.

Daarnaast geven ze 22 procent  meer uit aan het boodschappenpakket dan gemiddeld. Dit komt vooral de oververtegenwoordiging van welgestelde gezinnen binnen de multichannel shoppers.

De totale online omzet in de supermarkt is echter nog beperkt, maar is in het tweede kwartaal van dit jaar gegroeid naar 2,1 procent.