Meer robots in winkels Wal-Mart

Het Amerikaanse warenhuis Wal-Mart schaalt de proef met rijdende scanrobots op naar vijftig filialen. Deze nieuwe rollende medewerkers kijken of de schappen goed gevuld zijn en of informatie op de labels correct is.

De robots van Bossa Nova Robotics worden sinds enkele maanden gebruikt om tijdens openingsuren de schappen doorlopend te scannen. Dat is eigenlijk een taak van de menselijke collega’s maar die hebben daar niet altijd tijd of zin in en zijn bovendien onderhevig aan het falen dat inherent is aan het mens-zijn.

Wal-Mart breidt de proef nu uit om meer menselijke collega’s tijd te laten besparen. De gedachte is dat die zich meer met servicetaken gaan bezighouden; klanten helpen. Het is niet de bedoeling om medewerkers te vervangen door robots, zegt het warenhuis.