V&D breidt verkoopkanalen uit met app en ophaalpunten

V&D heeft zijn verkoopkanalen uitgebreid. Klanten kunnen nu terecht in de V&D-winkels, op vd.nl via de desktop, tablet en smartphone of via de V&D-app. En er komen meer afhaalpunten.

De nieuwe app was eind augustus al verkrijgbaar, maar wordt verder uitgebreid met Click&Collect, aldus een woordvoerster van het warenhuis. Online bestellingen konden al met Click&Collect gratis afgehaald worden bij alle 62 winkels. Nu is het voor de klant ook mogelijk om de bestelling op weg naar huis bij een aantal La Place-vestigingen langs de snelweg op te halen.

De La Place-afhaallocaties zijn gevestigd in Maarsbergen (A12), Middelburg (A58), De Lucht (A2) en Lelystad Centrum (Wisselplein). Bij succes breidt V&D het aantal locaties bij La Place uit.

Ook Facebook zal vaker worden benut voor speciale aanbiedingen.

Door de groei in het aanbod van e-commerce en de ontwikkelingen in m-commerce zal vd.nl dit jaar het grootste warenhuis van V&D zijn. Vd.nl ontvangt wekelijks ongeveer vijfhonderdduizend bezoekers en biedt meer dan zevenhonderd merken.

Volgens Mark McKeon, CEO V&D, verandert de retailwereld snel. “Je bent als retailer irrelevant als je niet omnichannel bent. Het gaat erom dat de fysieke en de online wereld samen smelten en elkaar versterken.”