-

Brand loyalty wordt experience loyalty. User experience is het wapen van fintechs

Brand loyalty wordt experience loyalty. User experience is het wapen van fintechs

Wil je deze video bekijken?

Wil je deze video bekijken?

Log in met je Emerce Account of vul het formulier in.

Meld je gratis aan

Voordat je deze video kijkt...

Meld je gratis aan om Emerce video’s, whitepapers, rapporten en meer content te bekijken.

Gebruik minimaal 8 tekens, één hoofdletter, getal en speciaal karakter.

Je kunt de video bekijken indien je akkoord gaat dat je gegevens worden opgenomen in de Emerce database. Emerce kan je relevant nieuws, artikelen, congressen, whitepapers en vacatures sturen, afhankelijk van je functie en de branche waarin je werkt. Je kunt je interesses aanpassen via ‘mijn profiel’. Afmelden voor alle Emerce e-mails kan altijd. Meer informatie lees je in de Emerce privacyverklaring.

Je wilt een Premium video bekijken

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Al een Emerce Account? Log hier in.

Je wilt een Premium video bekijken

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Meld je gratis aan!

Voor deze video heb je een Emerce Basis account nodig. Meld je gratis aan en kijk ongestoord verder.

Aanmelden Al een Emerce Account? Log hier in.

Met de komst van vernieuwde Europese richtlijnen voor betaaldiensten (PSD2) zijn er veel alles-in-één apps gekomen die zich richten op het financieel ontzorgen van de consument. Daarbij is een goede gebruikerservaring bepalend voor loyaliteit. Als de user experience tegenvalt wordt de app zo weer verwijderd.

In deze video hoor je hoe we (financiële) organisaties wendbaar maken en welke manier van denken en methodes hiervoor nodig zijn. Astrid Bruinsma-Eggink (Mijn Sofie) vertelt hoe makkelijk mensen hun financiële zaken uit handen geven als het gemak groot genoeg is. En zij beantwoord de vraag waarom datzelfde resultaat soms moeilijker te bereiken is voor traditionele banken.

Collectie: Emerce Financials 2022

Spreker: Astrid Bruinsma-Eggink (CEO en oprichter van Mijn Sofie)

Host: Roland Kroes (Eigenaar Crisisexpert en

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond