Mid-funnel: de sleutel tot merkgroei

Traditionele awareness- en performancemetrics vertellen vaak maar een deel van het verhaal. Ze laten zien of gebruikers zijn bereikt of geconverteerd, maar niet waarom ze zich aangesproken of verbonden voelden met een merk.

De echt waardevolle inzichten liggen in het mid-funnel gedeelte van de customer journey, waar merkvoorkeur en koopintentie ontstaan. Juist die fase wordt nog vaak overgeslagen door adverteerders, terwijl hier het grootste potentieel ligt voor duurzame groei.

Focus op wat écht werkt

Nu er steeds meer aandacht is voor benaderingen zoals Brandformance, die de volledige customer journey optimaliseren, verandert de manier waarop campagnes worden gepland en gemeten. Adverteerders willen slimmer beslissen, sterkere connecties opbouwen met hun doelgroepen en duurzame merkgroei stimuleren.

Om awareness en performance met elkaar te verbinden, is het belangrijk om nieuwe metrics te gebruiken die inzicht geven in overweging, voorkeur en koopintentie.

1. Overweging

   In deze fase zien adverteerders of hun campagne echt aanslaat bij gebruikers. De metrics komen voort uit interacties die wijzen op een diepere betrokkenheid bij het merk.

2. Voorkeur

   Hier beginnen gebruikers een duidelijke voorkeur te ontwikkelen voor een specifiek merk. De metrics meten hoe een merk wordt waargenomen en welke invloed dat heeft op hun besluitvorming.

3. Koopintentie

   Deze metrics laten zien welke gebruikers het meest geneigd zijn om te converteren, ook als die conversie niet direct plaatsvindt. Mid-funnel inzichten begrijpen met real-time brand lift studies

Door directe feedback te verzamelen van mensen die een campagne hebben gezien, bijvoorbeeld via korte surveys of vragenlijsten in advertenties, krijgen adverteerders inzicht in hoe de campagne merkbekendheid, perceptie en koopintentie beïnvloedt, terwijl deze nog loopt. Zo kunnen zij de boodschap, creatie en targeting tijdig bijsturen om de prestaties te verbeteren en het budget optimaal te benutten.

Hoe draagt mid-funnel measurement precies bij aan merkgroei?

Het monitoren van wat er gebeurt in de mid-funnel stelt adverteerders niet alleen in staat om direct te optimaliseren, maar helpt ook om hun merkpositie in een concurrerende markt te versterken en verdere groei te stimuleren. Het biedt onder andere deze voordelen:

Real-time campagneoptimalisatie

Adverteerders kunnen inzichten direct gebruiken terwijl de campagne live is, om strategieën te verfijnen. Denk aan het aanpassen van boodschap, creatie en targeting, zodat deze beter aansluiten bij de voorkeuren en het gedrag van gebruikers. Meer transparantie

Mid-funnel inzichten laten zien hoe gebruikers met een merk omgaan en het beoordelen. Dit helpt te begrijpen wat mensen motiveert om verder in de funnel te gaan en wat juist afremt.

Efficiënter budgetgebruik

Door te weten wat koopintentie triggert, kunnen adverteerders hun budget slimmer inzetten, zich richten op de meest kansrijke doelgroepen en meer rendement halen uit hun investering.

Betere langetermijnresultaten

In plaats van alleen te focussen op directe conversies, helpt mid-funnel analyse te begrijpen welke factoren merkgroei stimuleren. Dit legt de basis voor duurzamere en betekenisvollere relaties met doelgroepen.

De toekomst van impactmeting

Naarmate het digitale advertentielandschap zich verder ontwikkelt, wordt het steeds duidelijker dat succes ligt in de synergie tussen awareness en performance. Door real- time inzichten uit de mid-funnel te benutten binnen een samenhangende strategie, kunnen adverteerders data omzetten in concrete actie en campagnes creëren die niet alleen de aandacht trekken, maar ook sterkere relaties met hun doelgroep opbouwen.

Over de auteur: Gijs Witteveen is Head of Commercial Operations bij Refinery89