
Chat, Trustpilot en offline conversie: een online aanpak in een traditionele B2B-branche
Een online aanpak in een traditionele B2B-branche: hoe pak je dat aan? En welke rol kunnen chat, Trustpilot en offline conversie hierbij spelen?
In deze video schuift Pim Pernot van InstallatieBalie.nl aan bij host Ronald ter Voert om te praten over zijn onderscheidende aanpak in zijn branche. Waarom zou een technische groothandel gericht op B2B niet dezelfde beleving en functionaliteiten kunnen bieden als B2C? Met die vraag in het achterhoofd wist startup Installatiebalie.nl de afgelopen jaren snel marktaandeel te veroveren in een vrij traditionele branche.
De technische groothandel experimenteert met verschillende best practices, meet de impact en implementeert. Pim vertelt over zijn ervaring met onder meer Trustpilot, mega-menu en een chatfunctionaliteit.

Pim Pernot
Geboren en getogen in Papendrecht, getrouwd, een zoon, dochter. Vanuit een technische opleiding en verschillende salesfunctie, bedrijfskundig verder opgeleid. Diverse opdrachten gedaan in organisatie verbetering, herstructurering en aan- en verkoop van onderneming. Mede-oprichter van InstallatieBalie.nl, en sinds 4 jaar full focus op dit concept.

Ronald ter Voert
Ronald is adviseur, moderator en producent op het gebied van (digitale) media, marcom & innovatie voor uiteenlopende opdrachtgevers. Van startups, scale-ups tot de grotere bedrijven en instellingen. Tevens is hij als jurylid verbonden aan een aantal gerenommeerde vakprijzen. Eerder was hij onder meer hoofdredacteur bij Emerce en tv-producent bij Endemol, SBS en Fremantle. Ronald produceert en presenteert het wekelijkse radio-podcast-vodcastprogramma ‘Tech & Innovatie’ op EASY FM en diverse populaire audio- en videoplatformen.
Gerelateerde artikelen


Arbeidsmarktcommunicatie: de invloed van media en marketing

B2B digitalisering: stop met losse touchpoints, bouw een customer journey
