Het aantal AI-incidenten neemt toe naarmate organisaties AI verder integreren, volgens onderzoek Jamf

Jamf heeft de resultaten bekendgemaakt van een wereldwijde survey onder 687 IT- en securityleiders. Uit deze survey komt een groeiende uitdaging naar voren voor organisaties die AI invoeren: hoe sterker AI wordt geïntegreerd in het dagelijkse werk, hoe groter de kans dat organisaties te maken krijgen met kosten- of securityissues.

Uit het onderzoek blijkt dat bijna driekwart (72,9%) van de organisaties al enige vorm van AI heeft geïmplementeerd. Maar adoptie van AI leidt niet tot minder risico. Organisaties met diep geïntegreerde AI melden 40% vaker een AI-gerelateerd incident dan organisaties die zich nog in de verkennende fase bevinden. De oorzaak is een groeiende kloof in zichtbaarheid: naarmate de implementatie van AI toeneemt, blijft het vermogen om te zien en te beheren welke AI er wordt gebruikt vaak achter.

Ruim een op de vijf respondenten (22,0%) geeft aan dat hun organisatie al te maken heeft gehad met een AI-gerelateerd incident rond onverwachte kosten, een securityissue of beide. Nog eens 59,7% ziet op de korte termijn een risico rond AI-gerelateerde incidenten. De bevindingen suggereren dat AI-governance snel een operationele vereiste aan het worden is in plaats van een toekomstig item voor de planning.

“AI komt niet als een enkele applicatie de organisatie binnen die IT kan goedkeuren en vervolgens kan vergeten. AI duikt op in developertools, productiviteitsapps, autonome agents en in andere software die organisaties al draaien. De uitdaging is om inzicht en controle te behouden naarmate die voetafdruk groter wordt”, zegt Beth Tschida, CEO van Jamf. “Wat onze survey laat zien, is dat governance gelijke tred moet houden met de implementatie. Voor organisaties die op Apple zijn gebouwd, is dat fundament al een voordeel. Het privacy-model van Apple en de in het platform ingebouwde beheermogelijkheden bieden IT-teams een sterke basis om op voort te bouwen. Of ze dat voordeel daadwerkelijk kunnen benutten hangt af van het gebruik van tools die van meet af aan zijn gebouwd voor Apple.”

Governance neemt toe naarmate AI wordt geïmplementeerd

Gevraagd naar hun belangrijkste AI-prioriteiten voor de komende 12 maanden, noemen de respondenten drie belangrijke aandachtsgebieden:

• Automatisering van IT-operaties (44,4%)
• Implementatie van AI-productiviteitstools (41,0%)
• Het invoeren van AI-governance (36,7%)

De resultaten laten zien dat organisaties tegelijkertijd streven naar zowel productiviteit als governance. In plaats van het afremmen van de adoptie, zoeken IT-teams naar manieren om het gebruik van AI te ondersteunen en tegelijkertijd te zorgen voor zichtbaarheid, security en compliance.

Vier uitdagingen blijven naar voren komen
In 178 open antwoorden beschreven IT- en securityleiders veelal dezelfde barrières:

• Shadow AI blijft een hardnekkige zorg, omdat medewerkers AI-tools gebruiken zonder formele goedkeuring, Daardoor hebben IT-teams vaak weinig zicht op hoe gegevens worden gebruikt.
• Agentic en developer AI brengen nieuwe governance-uitdagingen met zich mee, in de vorm van command-line tools, IDE-extensies, embedded models en autonome workflows die vaak worden gemist door traditionele monitoringtools.
• De wildgroei aan leveranciers neemt steeds sneller toe nu softwareleveranciers AI-mogelijkheden toevoegen aan bestaande producten, waardoor organisaties steeds meer tools moeten evalueren en beheren.
• Kostenbeheer blijft moeilijk, aangezien op gebruik gebaseerde kosten en overlappende abonnementen het voor organisaties moeilijker maken om te begrijpen waar AI-uitgaven gebeuren en welke tools ook waarde opleveren.

De volgende fase van AI-adoptie

De surveyresultaten wijzen op een brede verschuiving binnen de hele enterprise. De vraag is niet langer óf organisaties AI zullen adopteren, maar hoe het beheer gelijke tred kan houden. Naarmate AI steeds meer wordt geïntegreerd in applicaties, workflows en apparaten, hebben IT- en securityteams meer inzicht nodig in hoe AI-tools werken, tot welke gegevens ze toegang hebben en waar mogelijk risico’s liggen. Organisaties die deze vragen in een vroeg stadium aanpakken, zijn beter gepositioneerd om hun AI-adoptie met vertrouwen op te schalen.

Download hier het rapport van Jamf over de AI-governance-survey: https://www.jamf.com/resources/white-papers/ai-governance-mac-survey.