Alcatel-Lucent OpenTouch Suite maakt visuele communicatie toegankelijker voor organisaties

VMware gecertificeerde OpenTouch zorgt voor eenvoudiger beheer van communicatie door virtualisatie

Consumenten hebben de beschikking over steeds meer apparaten, zoals pc’s, tablets en smartphones. Deze apparaten worden zowel privé als zakelijk ingezet voor diverse vormen van communicatie. In de huidige trend van ‘Bring Your Own Device’ heeft Alcatel-Lucent in 2011 de OpenTouch Suite geïntroduceerd: een innovatief Unified Communications-platform waardoor medewerkers makkelijker met elkaar kunnen samenwerken en communiceren, via telefonie, chat en video. De gebruikerssoftware (OpenTouch Conversation) maakt communiceren eenvoudig en intuïtief en werd afgelopen jaar dan ook door Interop erkend als ‘Best of Show’ in de categorie Collaboration.

Nieuwe mogelijkheden
OpenTouch Suite Release 1.2 brengt vernieuwende gebruikersmogelijkheden op het gebied van visuele communicatie. Met OpenTouch kunnen conversaties vloeiend van het ene device naar het andere worden overgezet, zonder onderbrekingen. Deze laatste versie van OpenTouch 1.2 verrijkt communicatiestromen voor, tijdens en na de conversatie, zodat medewerkers gesprekken kunnen plannen, opnemen, opslaan en met elkaar of op sociale media kunnen delen.

OpenTouch Suite Release 1.2 brengt vernieuwende gebruikersmogelijkheden op het gebied van visuele communicatie:
– Voor aanvang van de conversatie
o Video verrijkt uitnodigingen voor afspraken en conferenties; korte videoclips vervangen lange tekstberichten. OpenTouch Conversation stelt gebruikers in staat om een video-uitnodiging op te nemen en/of een instant videoboodschap te versturen
– Tijdens de conversatie
o OpenTouch 1.2 stelt gebruikers in staat om ad hoc of vooraf ingeplande conversaties te voeren met behulp van verschillende media op devices zoals smartphones, tablets en pc’s. Ook interactieve whiteboards, Lifesize video endpoints en desktelefoons zoals de 8082 MyIC Phone behoren tot de multi-device mogelijkheden. De flexibiliteit in media en devices helpt organisaties effectief samen te werken op verschillende locaties en in diverse tijdszones
– Na de conversatie
o De OpenTouch Video Store stelt gebruikers in staat om videoboodschappen en conversaties op te nemen, op te slaan en te delen, waardoor grotere groepen mensen kunnen worden bereikt op verschillende tijdstippen en locaties. De oplossing ondersteunt tevens een nieuwe iPad-client die te downloaden is in de iTunes App Store.