Dienstenomzet Nederlandse mobiele markt daalt 5,6% in tweede kwartaal

Houten, The Netherlands, 01 September 2016 – Dienstenomzet Nederlandse mobiele markt daalt 5,6% in tweede kwartaal Mobiele operators in Nederland hebben in het tweede kwartaal van dit jaar 1,2 miljard euro aan dienstenomzet gegenereerd. Dat is een daling van 5,6 procent in vergelijking met het tweede kwartaal van 2015, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper. Het marktonderzoeksbureau heeft vanwege een zwakker dan verwachte eerste helft van 2016 voor de mobiele markt zijn outlook voor heel 2016 verlaagd. Er wordt nu een omzetdaling van 4 procent voorzien.

Het rapport ‘Dutch Mobile Operators Q2 2016’ toont dat van de vier mobiele netwerkoperators T-Mobile het slechtst heeft gepresteerd op het gebied van dienstenomzet, met een daling van 10 procent jaar-op-jaar. Als gevolg hiervan is het marktaandeel van T-Mobile gedaald naar net iets meer dan 21 procent. KPN scoorde bovengemiddeld in het tweede kwartaal, met een daling van de dienstenomzet met 3,9 procent. De operator verstevigde zijn marktleiderschap met een aandeel van 42 procent.

Ook Vodafone zag de kwartaalomzet in vergelijking met het tweede kwartaal van 2015 dalen. De omzetdaling van 5,5 procent resulteerde in een stabile marktaandeel van ruim 33 procent. Nieuwkomer Tele2 heeft ook het afgelopen kwartaal zijn mobiele-dienstenomzet zien groeien en zag zijn marktaandeel stijgen naar 3,5 procent eind juni.

Het tweede kwartaal is over het algemeen sterker dan het eerste kwartaal als het gaat om omzet uit mobiele diensten. Dit jaar toonde de markt echter geen groei op kwartaalbasis. De daling van de dienstenomzet versnelde zelfs op jaarbasis, vergeleken met het voorgaande eerste kwartaal.

Operators wezen op prijsdruk en zware concurrentie als oorzaken. Minder buiten-de-bundel-omzet, regulering zoals de recente verlaging van de maximale roamingtarieven in de EU per eind april en veranderend consumentengedrag (zoals het groeiend gebruik van IP-gebaseerde messagingdiensten) blijven een negatieve invloed uitoefenen op de omzet uit mobiele diensten.

Op basis van de zwakker dan verwachte eerste jaarhelft heeft Telecompaper besloten zijn outlook voor heel 2016 en voor de komende vijf jaar te verlagen. Voor 2016 voorziet Telecompaper een omzet uit mobiele diensten die met 4,7 miljard euro 4 procent lager ligt dan in 2015. Voor de periode van 2015-2020 verwacht de marktonderzoeker nu dat de mobiele-dienstenmarkt een gemiddelde jaarlijkse daling zal meemaken van 1,5 procent. Dat betekent een jaaromzet van circa 4,6 miljard euro in 2020.

De marktvoorspelling is gebaseerd op de verwachting dat de concurrentie verder zal toenemen en dat de groei van de omzet uit datadiensten onvoldoende is om de structurele daling van de omzet  uit spraak en sms volledig te compenseren. Andere negatieve factoren zijn regulering, transparantie van mobiele kosten en het combineren van mobiele diensten met vaste diensten, evenals het toenemend gebruik van OTT (over-the-top) diensten.

“Mobiel dataverkeer blijft in volume met dubbele cijfers groeien, al lijkt de groei iets te vertragen,” stelt Research Analist  Alejandra van de Roer, auteur van het Dutch Mobile Operators rapport. “Operators worstelen ook met de vertaling van de vraag naar datadiensten in hogere tarieven en omzetten. De sterke concurrentie laat hier ook weinig ruimte voor over.”

Inclusief de vier operators en de MVNO’s, telde de Nederlandse markt 20,1 miljoen simkaarten (exclusief M2M-simkaarten) aan het einde van juni 2016. Dit aantal is goed voor een groei van 1,3 procent jaar-op-jaar en 0,7 procent sequentieel. De groei is vooral afkomstig uit een stijging in postpaid. Het aantal gebruikers van prepaid simkaarten daalde naar 30,2 procent van de totale markt in het tweede kwartaal van 2016.

Voor de redactie
Het Dutch Mobile Operators 2016 Q2 rapport is gebaseerd op voortgaand onderzoek van Telecompaper naar ontwikkelingen op de Nederlandse markt voor mobiele communicatiediensten. Het rapport bekijkt de Nederlandse mobiele netwerkoperators KPN, Vodafone, T-Mobile en Tele2, inclusief MVNO’s. Het analyseert de resultaten van het tweede kwartaal van 2016, zowel de inkomsten als het aantal klanten, en vergelijkt de bevindingen met de resultaten uit het tweede kwartaal van 2015 (jaar-op-jaar) en het eerste kwartaal (sequentieel) van 2016. Een uitsplitsing van postpaid/prepaid en MNO/retail-omzet en ARPU voor elke operator is inbegrepen. Het rapport geeft ook een prognose van vijf jaar voor de i