Flink viert tweejarig bestaan

Flink, de grootste snelle boodschappenbezorger in Nederland, viert vandaag haar tweejarig bestaan. Reden voor een feestje, want het gaat goed met Flink. Managing director Robin Kiesler: “We groeien stevig door, klanten en medewerkers zijn tevreden, het gemiddelde bestelbedrag ligt inmiddels ruim boven de 30 euro, we verwachten eind 2024 winstgevend te zijn in Nederland en in plaats van juridische discussies met gemeenten werken we nu goed samen.”

In twee jaar

• Ging Flink van 1 naar meer dan 40 gemeenten;
• Is het aantal te bestellen producten verdubbeld naar meer dan 2200;
• Is het gemiddelde bestelbedrag verdubbeld naar meer dan 30 euro;
• Is Flink een goede en bekende buur geworden in vele stedelijke gebieden;
• Is het bereik van Flink gegroeid naar meer dan 5 miljoen Nederlanders die hun dagelijks boodschappen kunnen bestellen.

Twee jaar geleden eerste bestelling in Utrecht 

Precies twee jaar geleden werd in Utrecht de eerste bestelling ‘binnen minuten’ geleverd door Kiesler en toenmalig collega-directeur Benjamin Zagel. Inmiddels is Flink in meer dan 40 gemeenten actief. Vele honderdduizenden Nederlanders bestellen hun dagelijkse boodschappen inmiddels via Flink. Een groot verschil ten opzichte van twee jaar geleden is dat klanten anders bestellen: “In het begin ging het om kleinere bestellingen, zoals een paar vergeten boodschappen en een fles wijn. Inmiddels bestellen veel klanten hun volledige boodschappenmandje via Flink en blijken we een goed alternatief voor een bezoek aan een traditionele supermarkt,” aldus Kiesler.

Goede samenwerking met gemeenten

2021 werd gekenmerkt door de razendsnelle opkomst van Flink. In 2022 was er aanvankelijk veel discussie en soms zelfs juridische strijd met gemeenten, in reactie op die snelle opkomst. Verschillende gemeenten waren zoekende hoe om te gaan met dit nieuwe fenomeen, terwijl ondertussen de groei stevig doorging. Kiesler: “Gelukkig is de fase van strijd voorbij. We hebben inmiddels in bijvoorbeeld Amsterdam meerdere vergunningen voor nieuwe locaties. Ook in andere steden als Utrecht en Nijmegen verwachten we snel vergunningen. We hebben nadrukkelijk gekozen voor samenwerking. Dat wordt gewaardeerd.”

Tevreden klanten

Flink heeft in de afgelopen twee jaar een enorme groeispurt doorgemaakt en is inmiddels marktleider in het segment. Kiesler: “Dat kan alleen maar met zeer tevreden terugkerende klanten. Ons team werkt elke dag ontzettend hard om dat te bereiken en het is fantastisch om te zien dat we daarin succesvol zijn.” Enkele voorbeelden van recente klantenreviews:

• ’Je weet wat je bestelt maar de snelheid waarmee de bezorger komt blijft mij elke keer weer verrassen, ik word er heel blij van’
• ‘Met 2 kids bespaart mij dit veel tijd die ik nu anders kan spenderen’
• ‘Tijdens Valentijn zat er een roos bij mijn bestelling, ook zitten er vaker gratis producten in mijn order wat ik kan waarderen’
• ‘Dankzij Flink heb ik altijd binnen no-time een koud wijntje thuis ter beschikking’
• ‘Plannen is niet echt mijn ding, dus als ik familie op bezoek ben hoef ik niet meer snel nog naar de supermarkt’

Tevreden medewerkers

Het succes van Flink kan alleen maar door de inzet van vele duizenden medewerkers, in de locaties en op de fiets. Kiesler: “Hiervoor past alleen maar een enorm dankjewel aan de vele medewerkers.” Vrijwel alle collega’s bij Flink zijn in loondienst en worden volgens een cao betaald. Door bovenop de cao extra vergoedingen en secundaire voorwaarden, zoals kortingen, te geven, blijft Flink een aantrekkelijke werkgever.

Wie jarig is, trakteert!

Directeur Robin Kiesler kijkt uit naar de verjaardagsactiviteiten. “We hebben er ontzettend veel zin in om ons tweejarig bestaan te vieren. En wie jarig is, trakteert! Daarom vieren we het tweejarig bestaan met onze medewerkers en de klanten.” Flink organiseert twee acties:

1.Win je aankoopbedrag terug

Tussen 20 maart en 2 april verdubbelen we dagelijks 2 bestellingen. Bezoek Flink’s speciale feestwebsite (2jaar.goflink.com), vul je bestelnummer in op en maak kans op een Flink-voucher ter waarde van je volledige aankoopbedrag!

 

2. Van Flink, voor jou: feestelijke kortingen!

In week 12 zijn meer dan 70 producten afgep