Daar komen de eFinancials

Fintech niet nieuw
Online financiële dienstverlening begon in het boekhouden in 2002, ging over naar verzekeringen rond 2007 en nu zijn bancaire diensten aan de beurt voor vernieuwing. Ravenhorst licht toe: “Het nam een aanvang met e-accounting, vervolgens e-insurance en nu zie je nieuwe bancaire diensten op bestaande back-ends, zoals Alex (oorspronkelijk Rabobank) en Knab (Aegon Bank). Dit is wat Ravenshorst ‘eFinancials’ noemt; nieuwe partijen die behalve de vóór- ook de achterkant bouwen met financiële transactieverwerking. Deze partijen moeten hierbij wel zelf compliant worden.

Hulp voor compliance
Compliance voor eFinancials is een vereiste bij De Nederlandsche Bank (DNB), de Autoriteit Financiële markten (AFM) en de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Daar komt Basefarm om de hoek kijken. “Compliant worden is een hell of a job voor eFinancials: duur, weinig expertise en het basisportfolio moet heel uitgebreid zijn wat betreft technologie, beveiliging en voldoen aan audits.” Taken die Basefarm graag voor haar rekening neemt.

De grote strijd
Met uitbesteding van beheer inclusief compliance komen eFinancials beter beslagen ten ijs in de strijd met partijen die dat hele traject zelf willen doorlopen en met de grootbanken die ook innoveren. Dat belooft een heftige strijd te worden, voorziet Ravenshorst. “Je ziet het innovatievoordeel voor de traditionele partijen. Het voordeel van nieuwe partijen, die van de grond af aan een markt moeten opbouwen, is weer dat ze qua snelheid en wendbaarheid veel beter in staat zijn om te ondernemen, zonder oude logge systemen bijvoorbeeld.”

Aanpassen of vergaan?
Laten bestaande mastodonten zich dan het kaas van het brood eten? Binnen banken groeit de aandacht voor innovatie, vindt Ginsel: “De affiniteit met technologie is te mager bij de traditionele banken. Het zijn enorme transactiemachines.” Wie komen bovendrijven, is nog ongewis. De grootbanken als Rabobank, ING en ABN Amro beginnen met ‘eFinancials’ samen te werken en komen zo schoorvoetend in beweging.”

Vertrouwen winnen
De financiële crisis blaast de eFinancials wind in de zeilen en dwingt marktleiders tot nadenken. Het bouwen van financiële systemen wordt eenvoudiger en het uitzicht op rendement is hoog. Geld is gezien de miljardeninvesteringen geen probleem en het voldoen aan regelgeving kunnen ze nu dus uitbesteden. Echter, financiële zaken overdragen aan nieuwe partijen doen bedrijven en consumenten wel snel zolang er geen belemmeringen zijn. Ginsel is optimistisch: “Consumenten vertrouwen nu al meer gegevens toe aan Google, Facebook en Apple dan aan hun bank, zonder dat te beseffen.”

Nederland Europese draaischijf
Buitenlandse partijen trekken hierheen. De Nederlandse achterstand op fintech hotspots als Londen, New York en San Francisco slinkt. “Nog tientallen eFinancials bedrijven oriënteren zich op Europa. Samen met Netherlands Foreign Investment Agency en Amsterdam in Business proberen we behalve startups ook investeerders hierheen te halen”, weet Ginsel. Dat is gunstig voor Basefarm, dat potentiële klanten treft op het platform. Tevens fungeert Nederland als een springplank voor Europa, waarbij Basefarm eFinancials bedrijven kan helpen hun entree te maken, ook op de Scandinavische markt.

Positief toekomstbeeld
Uitbesteding van applicatiebeheer voor eFinancials vormt een mes dat aan twee kanten snijdt. Met een stukje van de financiële markt kunnen nieuwkomers al rendabel worden. De financiële sector verdubbelde immers de afgelopen tien jaar nog van 4 tot 8 procent van de wereldeconomie, crisis of niet. Ginsel verwacht een totaal ander financieel landschap over vijf jaar als gevolg van de fintech-revolutie: “Uiteindelijk gaan we naar een compleet andere financiële systematiek, bijvoorbeeld niet meer onderling in geld afrekenen maar delen.” Ravenshorst: “De weg daarheen is lang en vergt van eFinancials uiterste inspanningen. Wij begeleiden ze graag zodat ze sneller markt zullen veroveren.”