Medi-Chat bereikt 20.000 gebruikers en verstevigt positie als grootste medische AI-chatbot van Nederland

Medi-Chat, de grootste publiek toegankelijke medische AI-chatbot van Nederland, heeft de mijlpaal van 20.000 gebruikers bereikt. Het platform is gratis beschikbaar via www.medi-chat.nl en helpt mensen op een toegankelijke manier met vragen over symptomen, zelfzorg en medicijnen — volledig anoniem en zonder paniekzaaiende zoekresultaten.

Sinds de lancering is Medi-Chat technisch sterk doorontwikkeld. De toegankelijkheid is verbeterd, tekst-naar-spraak is toegevoegd en de onderliggende kennisbank is flink uitgebreid. Waar de chatbot in het begin nog moeite had met sommige formuleringen, blijkt uit anonieme gebruikersdata dat de antwoorden nu consistenter, begrijpelijker en betrouwbaarder zijn.

Symptoomherkenning en zelfzorgadvies worden het meest gebruikt, maar alle drie de functies worden actief ingezet. Gebruikers waarderen vooral de directe en veilige benadering: Medi-Chat is altijd beschikbaar, volledig anoniem, stelt gerichte vragen als dat nodig is en bewaart nooit persoonlijke gegevens.

Uniek is ook dat de chatbot een ingebouwde logica heeft om gebruikers actief te wijzen op wanneer het wél nodig is om contact op te nemen met een huisarts. Bij signalen van ernst of twijfel geeft Medi-Chat duidelijke aanwijzingen om professionele hulp te zoeken — zonder zelf een diagnose te stellen.

In tegenstelling tot zoekmachines biedt Medi-Chat geen worstcasescenario’s of eindeloze links, maar directe, begrijpelijke informatie — zonder stress of filterwerk. Het is daarmee een laagdrempelig alternatief voor wie snel medische informatie zoekt.

De ambitie voor het komende jaar is om Medi-Chat verder uit te breiden, onder andere via samenwerkingen met zorginstellingen, onderwijs en zelfzorgplatforms. Tegelijkertijd blijft het team inzetten op verbetering van de inhoud, toegankelijkheid en de kernbelofte: medische AI, volledig anoniem en voor iedereen toegankelijk.