Nieuwe oplossingen en een uitgebreid team verzekeren Zoho van groei in de Benelux

Zoholics, Utrecht, 12 oktober 2023 — Het wereldwijd leidende technologiebedrijf Zoho maakt bekend dat het meer personeel gaat aantrekken voor haar Europese hoofdkantoor in Utrecht. Het gaat om functies op het gebied van sales, klantenservice, partner support, HR en marketing. Met de uitbreiding van zijn team van klantgerichte medewerkers voert Zoho zijn investeringen in de Benelux verder op.

Eerder deze maand bereikte Zoho de mijlpaal van 100 miljoen wereldwijde gebruikers. Dit is iets wat geen enkel ander met eigen middelen gefinancierd SaaS-bedrijf heeft weten te bereiken.

De strategie van Zoho voor de regio Benelux stoelt op zijn Transnational Localism-programma. Met deze strategie wil Zoho klanten ondersteunen door middel van teams met kennis van de lokale markt. Zoho wil klanten daarmee helpen aan snelle digitale transformatie en groei en tegelijkertijd bijdragen aan zelfvoorzienende lokale gemeenschappen en economieën.

Zoho levert innovatieve cloudgebaseerde softwareoplossingen die klanten helpen met het runnen van hun onderneming. Het gaat om ruim 55 applicaties voor vrijwel elke zakelijke categorie, waaronder sales, marketing, klantenservice, accounting, back-officeprocessen, samenwerking en productiviteit.

Zoho onthulde op 12 oktober tijdens Zoholics Utrecht, een jaarlijkse reeks gebruikersconferenties van Zoho, diverse nieuwe applicaties die organisaties helpen met het transformeren van hun bedrijfsvoering, waaronder:

• Zoho FSM is een uitgebreid, krachtig en kostenefficiënt field service management-platform dat bedrijven helpt om hun veldactiviteiten te stroomlijnen en hun klantenservice naar een hoger plan te brengen. Medewerkers in het veld krijgen de beschikking over een app voor Android en iOS. Zoho FSM biedt naadloze integratie met andere oplossingen van Zoho en applicaties van andere leveranciers op basis van API’s.
• Route IQ for Zoho CRM helpt buitendienstmedewerkers om de meest efficiënte route uit te stippelen op basis van de locatie van hun salesgesprekken. Een internatieve dynamische kaart biedt hen de mogelijkheid om leads, deals en accounts in Zoho CRM te visualiseren en prospects te filteren op specifieke criteria.

Sridhar Iyengar, managing director bij Zoho Europe: “De Benelux behoort al jarenlang tot de belangrijkste markten van Zoho. We versterken nu onze groeikracht, door het samenstellen van een uiterst sterk en vakkundig team. Dankzij de lokale kennis en ervaring van onze medewerkers kunnen we onze klanten in de regio effectiever bedienen. Dit vormt een kernonderdeel van onze groeistrategie om zij aan zij met onze klanten te werken aan hun digitale transformatie en de verbetering van hun bedrijfsprocessen. Op die manier kunnen zij problemen uit de weg ruimen en voor duurzaam succes zorgen. En niemand is daar beter toe in staat dan mensen die dicht bij de markt staan en de ins en outs daarvan kennen.”

Prominente klanten in de Benelux die Zoho het afgelopen jaar kon aansluiten of aanzienlijk meer van haar oplossingen gingen gebruiken zijn onder meer:

• MedApp Nederland BV is de grootste online apotheek van Nederland die mensen helpt met het beheer van hun medicijnen. Het bedrijf maakt gebruik van Zoho CRM, Desk, Analytics en andere applicaties die deel uitmaken van Zoho One.
• The Lean Six Sigma Company, een wereldwijde aanbieder van cursussen, training en coaching op het gebied van Lean Six Sigma. Deze aanpak voor procesverbetering doet een beroep op teamsamenwerking voor het verbeteren van de bedrijfsprestaties door het systematisch elimineren van operationele inefficiëntie en vermidneren van procesvariaties. De organisatie maakt gebruik van Zoho One in 30 markten.
• Waste Paper Trade C.V is een meer dan 25 jaar oud recyclingbedrijf, gericht op duurzaamheid en optimaal hergebruik van grondstoffen, zoals oud papier en gebruikte kunststoffen. WPT heeft een internationaal netwerk om oplossingen te bieden aan verkopers en kopers van secundaire grondstoffen op internationale recyclingmarkten. Het is een partner voor productie, handel en gemeenten in zowel inkoop als verkoop. Waste Paper Trade C.V maakt gebruik van Zoho One.
• Vivafloors, een van de grootste merken PVC vloeren in Nederland, biedt authentieke en mooie vloeroplossingen die zijn afgestemd op de levensstijl van haar klanten. De vloeren zoeken de perfecte balans tussen topkwaliteit, levensduur, onderhoudsgemak, prijs en duurzaamheid. Vivafloors maakt gebruik van Zoho One.

Het Nederlandse team van Zoho heeft het afgelopen jaar nauw met partners samengewerkt om hun gezamenlijke groei een boost te geven.

Iyengar: “We beschikken al ruim 15 jaar over een klantenkring in Nederland, maar er liggen nog volop groeikansen voor Zoho. Eigenlijk staan we nog maar net aan het begin. We bespeuren een groeiende belangstelling bij grotere bedrijven. Dat komt omdat we onze producten voortdurend verder ontwikkelen en complexere oplossingen introduceren die op hun behoeften aansluiten. We kijken ernaar uit om Zoho in de Benelux uit te laten groeien tot de pijler van de bedrijfsvoering van nog meer organisaties van elke omvang en in alle mogelijke sectoren.”