Online marktleider in beautybranche opent kapsalon in centrum Varsseveld

Salontopper.nl, de grootste webshop binnen de Benelux in professionele haar- & beautyproducten, opent op woensdag 12 juni zijn eerste fysieke salon onder de naam TEASE by salontopper aan de Doetinchemseweg 4 in Varsseveld. De officiële opening is op zaterdag 15 juni van 10.00 tot 16.00 uur waarvoor iedereen van harte is uitgenodigd.

De online speler wil hiermee klantbeleving en service vergroten. De kapsalonactiviteit is het belangrijkste onderdeel van de vestiging, met diverse knip, kleur en barberbehandelingen, maar wel op een wijze en in een atmosfeer die de regio niet gewend is.

Naast behandelingen richt TEASE zich ook op het assortiment van de online shop. Diverse merken zijn in de salon aanwezig, zowel voor de verkoop als voor gebruik bij behandelingen. Dit wisselt daarnaast periodiek door, zodat klanten verrast blijven worden. Maar ook voor retouren en service van webshopbestellingen hoopt de online retailer meerwaarde te kunnen geven met TEASE.

Het totale assortiment van tienduizenden artikelen past niet allemaal fysiek in de salon. “Is een gewenst product niet in de salon aanwezig? Dan kunnen klanten eenvoudig via een tablet het product via de webshop bestellen. Deze is dan de volgende dag, verzendkostenvrij, bij de klant in huis en kan via achteraf betalen worden afgerekend.” aldus Luc Helmink, eigenaar van beide bedrijven.

Webshops openen de laatste jaren wel vaker een fysieke winkel, maar in de beautybranche lijkt dit nieuw. Luc Helmink: “Al onze online concurrenten zijn van oorsprong een salon en zijn daar in de loop van de tijd een webshop bij begonnen. Bij ons is het net andersom. Een pure online speler die een fysieke vestiging opent is uniek in deze branche.”

Bij TEASE wordt echt op de klantbeleving gestuurd, iets wat klanten in andere salons niet gewend zijn. Gedurfd, verrassend, toegewijd tot het beste resultaat tegen een scherpe prijs, maar naast de persoonlijke aandacht is de salon ook voor marketingactiviteiten een absolute toegevoegde waarde. “We kunnen met TEASE unieke content creëren voor onze webshop. Online ontwikkelt zich razendsnel en je moet je onderscheiden, dus het mes snijdt voor ons aan twee kanten. TEASE is dus op alle vlakken ingericht als verlengstuk van Salontopper.nl”, aldus Elserieke Dales, marketing manager bij Salontopper.nl.

TEASE start met een team van vier enthousiaste en ervaren haarstylistes. Salonmanager Lieke Siebelink: “Ik weet zeker dat we met het team van TEASE de regio een nieuwe beleving op het gebied van haar & beauty kunnen geven. We geven de klant een momentje rust en zorgen dat deze op zijn/haar gemak weer de deur uitgaat, met daarnaast alle voordelen van de webshop.”

Meerdere locaties in de toekomst sluit Helmink niet uit: “Het concept is wel ontwikkeld om in de toekomst verder te kunnen uitrollen. We focussen ons natuurlijk eerst op deze vestiging en hopen dat de link tussen online en offline ons bedrijf, maar vooral de klantbeleving op diverse vlakken in de positieve zin zal ondersteunen. We doen het stap voor stap.”

De eerste 25 klanten die op zaterdag 15 juni een afspraak maken in de salon ontvangen een goodiebag! Meer informatie en online afspraken via www.teasehair.nl