Schneider Electric gaat met Shippeo haar klantgerichte supply chain digitaliseren

Amsterdam/Parijs, 9 juli 2019 – Shippeo, de Europese marktleider in supply chain visibility, gaat Schneider Electric, marktleider in energiebeheerssystemen, inzicht bieden in de realtime locatie, status en ETA (Expected Time of Arrival) van al haar uitgaande leveringen. Hierdoor kan Schneider Electric de klantervaring en efficiency nog verder verbeteren.

Schneider’s distributiepartners zijn met meer dan 40% van de totale omzet cruciaal voor de organisatie – zij leveren de producten via winkels in praktisch alle landen van de wereld. Schneider Electric zal het Shippeo platform in eerste instantie toepassen voor tracking van alle uitleveringen van de magazijnen naar distributiepartners. Zo kan het Customer Care Center snel leveringsproblemen identificeren en proactief met de partners en klanten communiceren. De transportprestaties zullen bovendien objectief worden gemonitord.

“Klanttevredenheid en kwaliteit vormen een essentieel onderdeel van onze groeistrategie”, zegt Reynald Lefebvre, Europa Transportation Director bij Schneider Electric. “We zetten de klant voorop in onze beslissingen. Via realtime en vooruitziend inzicht kunnen we klanten geautomatiseerde meldingen over inkomende leveringen bieden, zodat zij focus kunnen houden op het runnen van hun business.”

“Wij zijn trots te mogen samenwerken met Schneider Electric,” zegt Lucien Besse, COO en medeoprichter van Shippeo. “We kijken ernaar uit hen te helpen bij het verder innoveren en digitaliseren van hun supply chain activiteiten voor maximale transparantie en service.”

Over Schneider Electric

Schneider Electric heeft een leidende positie in de digitale transformatie van energiebeheer en automatisering in woonhuizen, gebouwen, datacenters, infrastructuur en industrieën. Met vestigingen in meer dan 100 landen is Schneider Electric de onbetwiste leider op het gebied van energiemanagement en automatiseringssystemen. Voor meer informatie: www.schneider-electric.com

Over Shippeo

Shippeo, de Europese marktleider in Supply Chain Visibility, helpt internationale bedrijven om real-time logistieke data in te zetten voor uitzonderlijke klantenservice en operational excellence. Het wereldwijde platform biedt verladers, vervoerders en eindklanten continue monitoring en maximale nauwkeurigheid van verwachte aankomsttijden voor elke levering, waardoor ze snel problemen kunnen identificeren en tijdig kunnen anticiperen. Shippeo werd opgericht in 2014 en volgt meer dan 3 miljoen ladingen per jaar voor toonaangevende klanten als Carrefour, Faurecia, Auchan en Leroy Merlin. Shippeo werkt met vervoerders in meer dan 20 landen.

Voor meer informatie: www.shippeo.com